وظائف في إدارة علاقات العملاء في القاهرة

RAYA Customer Experience (RAYA CX) is a leading provider of nextgeneration BPO and customer experience management services for Fortune 1000 companies across North America Europe the Middle East and Africa. Since 2001 RAYA CX has been delivering integrated business process outsourcing المزيد...

Develop and execute a global branding campaign that highlights the company's strengths and unique selling points. Generate high-quality content for various platforms, including social media and websites. Manage the company's social media presence, creating and curating con المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يقوم هذا المنصب الرفيع المستوى في مجال المبيعات ببيع منتجات/خدمات المنظمة من خلال التفاعل مع العملاء الحاليين وتطوير عملاء محتملين جدد. يقدم الدعم الفني. يتقن معظم جوانب المنتجات والخدمات. يُظهِر القدرة على العمل في بيئة تركز على السلامة. يُنظَر إليه باعتباره المزيد...

Travailler avec l'équipe de gestion des propositions pour ajouter un plan de capture de projet, des avantages, des solutions et des preuves dans la proposition, et livrer des propositions à temps qui sont conformes, claires et convaincantes. S'assurer que l المزيد...

Develop and execute a global branding campaign that highlights the company's strengths and unique selling points. Generate high-quality content for various platforms, including social media and websites. Manage the company's social media presence, creating and curating con المزيد...

Project opening and Database accuracy Project budget monitoring On time Reports Reports accuracy Project Closure Record new projects to include date of receiving order, handover dates and opening on application as per the department guidelines and processes Attend Meeting المزيد...

+ Participate in hiring and training sales executives, + Organise and oversee the schedules, territories, and performance of sales executives. + Conduct performance evaluations that are timely and constructive. + Handle discipline of employees in accordance with company policy. + Pro المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تفاعل العملاء دعم العملاء: تقديم المساعدة للعملاء من خلال قنوات مختلفة (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) لمعالجة الاستفسارات والمخاوف. الاستماع النشط: التواصل مع العملاء من خلال الاستماع بعناية لاحتياجاتهم وتقديم الاستجابات المناسبة. حل المزيد...

Develop marketing strategy and brand strategy for retail, distribution, e-commerce and CRM across all products and consumer segments. Set and administer an annual commercial budget. Guide the day-to-day activities and empower the marketing, Retail and Distribution teams and manage المزيد...

Key Responsibilities:Oversee daily operations within the contact center ensuring adherence to policies and quality standards.Lead inspire and develop a team of agents to deliver exceptional customer service i.Analyze performance metrics to identify areas for improvement and implement المزيد...

Conduct research, analysis and provide intelligence on: donor landscape, income tracking against targets, funding gap analysis, entry points for innovative financing, fiduciary and aid environment in Arab region analysis etc. Support RMPA in facilitating annual resource mobilizatio المزيد...

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات إيجاب المزيد...

Assist in the development of yearly and quarterly marketing plans and calendar of activities - Implement the marketing, promotional activities for the BP, as per the agreed plans - Coordinate on monthly basis with team & coach to identify possible marketing requirements and s المزيد...

Identify leads or opportunities for all LoBs across their assigned account to achieve their sales target and engage in an assessment of the opportunity with input from the LoB Managers concerned. Prepare and maintain a complete information to be ready for reporting all the time, wi المزيد...

Roles and responsibilities Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our المزيد...

Identify leads or opportunities for all LoBs across their assigned account to achieve their sales target and engage in an assessment of the opportunity with input from the LoB Managers concerned. Prepare and maintain a complete information to be ready for reporting all the time, wi المزيد...

Roles and responsibilities We are looking for an operations specialist to manage all aspects of our company's daily operations. The operations specialist's responsibilities include managing inventory, ensuring the correct ordering of supplies, seeing to the maintenance and re المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بناء علاقات إيجابية مع العملاء المساعدة في توليد أعمال جديدة تحديد الفرص لتحقيق أرباح أكبر فهم احتياجات العملاء ووضع خطط لمعالجتها تحديد الموظفين الرئيسيين في شركات العملاء لتنمية علاقات مربحة حل شكاوى العملاء بسرعة وفعالية توجيه فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل المزيد...

Responsible for a sales target for his MU across designated accounts and a marketing target to bring in leads for all LoBs across igned accounts as per the sales/ marketing strategy. Identify leads or opportunities for all LoBs across his igned accounts to achieve his sales target المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتولى هذا المنصب مسؤولية تطوير وتنفيذ خطة عمل معدل البيع المباشر وإدارة أداء التسويق؛ وذلك لتعظيم الإيرادات الناتجة عن جميع المصادر: الأكشاك وأجهزة الصراف الآلي والأكشاك الترويجية وعناصر الوسائط. ملف تعريف الدور تحديد وتحقيق هدف الإيرادات السنوي لمعدل البيع المب المزيد...