مساعد مدير المبيعات

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مساعد مدير المبيعات، ستكون مسؤولاً عن العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة العليا لتلبية احتياجات العمل وتوسيع الأعمال القائمة من خلال الجهود الترويجية وقنوات المبيعات. سيعمل مساعد مدير المبيعات على تطوير مجموعة المبيعات وتدريب فريق مبيعات عالي الأداء. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

إدارة خطط مبيعات وتسويق الفندق لضمان تفسيرها ودعمها بدقة لأهداف العمل واستخدام هذه الخطط لتركيز جهود المبيعات لجميع قطاعات السوق
العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة العليا لتحديد الأنشطة الموجهة لعناصر العمل التي تتطلب دعمًا إضافيًا وقيادتها
المساهمة في تطوير مبادرات مبيعات وتسويق الشركة من خلال التوصية بالأنشطة المحلية المناسبة وتنفيذها ومراقبتها
تنظيم المعلومات الشاملة التي تصف مجموعة المنتجات والخدمات التي يقدمها الفندق وتقديم هذه المعلومات من خلال موارد المبيعات وقنوات المبيعات ذات الصلة للضيوف الحاليين والمحتملين
إنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي احتياجات الفندق وشركة الإدارة
إعداد وتقديم مساهمة وتركيز ونشاط فريق المبيعات الاستباقي على أساس شهري لأصحاب الفنادق وفريق الإدارة العليا
التعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق، وخاصة قسم الحجوزات وقسم الحفلات، لخلق تجربة استثنائية للضيوف وبناء برامج مبيعات قوية وشاملة
المساهمة في اجتماعات الإدارة ذات الصلة لتطوير وتنفيذ مبادرات المبيعات والتسويق
إعداد عقود الشركة للفندق وفقًا لـ الظروف التجارية والأسعار الحالية
مراقبة العروض والخيارات والخصومات للحجوزات المتكررة للمجموعات والمؤتمرات والندوات بالتعاون الوثيق مع منسق المجموعة
ما الذي نبحث عنه؟

يعمل مساعد مدير المبيعات الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتتمكن من شغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

الموقف الإيجابي ومهارات الاتصال الجيدة
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
معايير إعداد ممتازة
مهارات قيادية قوية، حيث من الواضح أنك قادر على إدارة وتحفيز فريق بشكل فعال لأداء يتجاوز التوقعات
مهارات تحليلية قوية لفهم مؤشرات الأعمال الرئيسية والاتجاهات التنافسية وتطوير أساليب التعامل مع هذه التحديات
قدرات بيع ممتازة والقدرة والرغبة في تدريب أعضاء الفريق على تقنيات البيع
مهارات تنظيمية وتخطيطية ممتازة
خبرة في دور مماثل مع سجل حافل مثبت
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

معرفة السوق المحلية
معرفة الضيافة
شغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف والغايات
سيكون الحصول على مؤهل جامعي في مجال ذي صلة مفيدًا

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المؤهلات:

التعليم: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

خبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو قيادي.

المهارات:

الذكاء في المبيعات: فهم قوي لاستراتيجيات المبيعات والتقنيات وديناميكيات السوق.

التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل الفعال مع العملاء وأعضاء الفريق.

المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.

التركيز على العملاء: توجه قوي لخدمة العملاء، مع سجل حافل في بناء والحفاظ على علاقات العملاء.

قيادة الفريق: خبرة في تحفيز وتطوير فرق المبيعات لتحقيق الأهداف.

المسؤوليات:

مساعدة مدير المبيعات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الشركة.

دعم فريق المبيعات من خلال توفير التدريب والتوجيه والموارد لتحسين الأداء.

مراقبة أداء المبيعات والإبلاغ عن المقاييس، وتحديد مجالات التحسين.

التعاون مع فرق التسويق لمواءمة الاستراتيجيات والحملات مع أهداف المبيعات.

بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء والشركاء الرئيسيين، ومعالجة احتياجاتهم ومخاوفهم.
السمات الشخصية:

استباقي: قادر على المبادرة ولديه مبادرة قوية لتحديد الفرص وحل المشكلات.

قابل للتكيف: القدرة على النجاح في بيئة ديناميكية والتكيف مع الأولويات المتغيرة.

متحمس: مدفوع لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نجاح الفريق.

موقف إيجابي: متحمس ومرن، ويعزز جو الفريق التعاوني.