وظائف نائب الرئيس لتجربة العملاء في الكويت

إظهار، في جميع الأوقات، طريقة ودية ومهذبة ومهنية في جميع التعاملات مع الضيوف والرعاة والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فور سيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب، ومتابعة النتائج والتأكد من حل المش المزيد...

المعروضات التفاعلية: قم بتنفيذ الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) للسماح للمستخدمين باستكشاف المحتوى في سياقات ثلاثية الأبعاد أو معززة. قم بتطوير شاشات لمس تفاعلية وخرائط إسقاط لتمكين المستخدمين من التفاعل مع المحتوى واستكشاف معلومات إضافية. التجارب الحسية: قم بدمج شاشات متع المزيد...

Date: 21 Nov 2024 Location: KW Company: Alghanim Industries Job Summary The Manager Customer Experience will be responsible for optimizing customer service processes managing customer service teams problem resolution and fostering a customercentric culture across Enaya Insurance. المزيد...

Date: 21 Nov 2024 Location: KW Company: Alghanim Industries Job Summary The Manager Customer Experience will be responsible for optimizing customer service processes managing customer service teams problem resolution and fostering a customercentric culture across Enaya Insurance. المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. دعم فرق BDC وتجربة العملاء بالرؤى والاستراتيجيات. تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين. تعاون مع فريق مركز الاتصال لضمان تفاعلات متسقة وعالية الجودة مع العملاء. مراقبة والإبلاغ عن مقاييس أداء المزيد...

إدارة علاقات العملاء: زراعة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء وأصحاب المصلحة. الإشراف على رضا العملاء وآليات ردود الفعل لدفع التحسين المستمر. معالجة مشكلات العملاء الرئيسية والتأكد من مستويات عالية من تقديم الخدمة. قيادة الفريق وتطويره: قم ببناء وقيادة وتوجيه فر المزيد...

التعاون مع القيادة العليا ورؤساء الأقسام لدمج اعتبارات إدارة المخاطر في التخطيط الاستراتيجي وعمليات صنع القرار. قيادة إدارة المخاطر في المؤسسة. توجيه وتقديم المشورة والدعم، وفي بعض الأحيان قيادة وإدارة مخاطر الاستثمار في EFG. توجيه تطوير إطار تخفيف المخاطر ضد الرياضات الإلكترونية وال المزيد...

خبرة في مشاريع الشحن والتأجير الجوي وحلول الشحن المعقدة. فهم عميق لصناعة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد للأجهزة. أثبت نجاحه في حل المشكلات وحلول الشحن إلى الأسواق / المناطق الجغرافية الجديدة. مهارات قيادية وإدارية قوية، مع خبرة في إدارة الفرق العالمية. عقلية استراتيجية تعتمد على ال المزيد...

. البحث والتطوير: - إجراء مراجعات الأدبيات والأبحاث حول اتجاهات وتقنيات الذكاء الاصطناعي الحالية. - المساعدة في تطوير خوارزميات وأدوات الذكاء الاصطناعي تحت إشراف أعضاء الفريق ذوي الخبرة. **الاختبار والتقييم:** - المشاركة في اختبار نماذج الذكاء الاصطناعي والتحقق من صحتها. – تحل المزيد...

إظهار، في جميع الأوقات، طريقة ودية ومهذبة ومهنية في جميع التعاملات مع الضيوف والرعاة والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فور سيزونز. التعامل مع مشاكل أو شكاوى الضيوف من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب، ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

تصميم وتطوير واجهات الواجهة الأمامية لمشاريع blockchain تنفيذ وظائف المحفظة والمعاملات اختبار التطبيقات للأمان والأداء وتجربة المستخدم التعاون مع مهندسي الواجهة الخلفية ومطوري blockchain الحفاظ على جودة التعليمات البرمجية وتحسين التطبيقات المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام Enode API بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل استباقي في قاعدة المزيد...

البحث واختيار قاعدة بيانات المتجهات المناسبة وتقنيات الذكاء الاصطناعي تحديد كيفية بناء تطبيقات RAG باستخدام قواعد البيانات المتجهة توثيق الهندسة المعمارية وخريطة الطريق للبناء المحتمل تقديم إثبات المفهوم لأصحاب المصلحة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يركز مديرو تقسيم العملاء على تحليل بيانات العملاء لتحديد القطاعات والأنماط ذات المغزى التي تساعد في وضع استراتيجيات التسويق المستهدفة والرسائل الشخصية. يستخدمون أدوات وتقنيات تحليل البيانات لاكتشاف الأفكار التي تدفع عملية اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ورضاهم. المس المزيد...

Manage large volumes of inbound and outbound calls. Build positive relationships by going above and beyond with customer service, ensuring that all questions, cancellations, and confirmations are handled appropriately Identify customer needs, research issues, resolve complaints, a المزيد...

:المهام الرئيسية التواصل مع العملاء- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، تتعامل مع- الاستفسارات وتحل المشكلات بسرعة- تقوم بتسجيل العملاء الجدد وإدارة حساباتهم- تجمع آراء العملاء وتعمل على تحسين الخدمة- باستمرار تنسيق اللوجستيات- تتعاون مع فريق اللوجستيات لتخطيط وتنفيذ جداول- المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...

يتمتع بتقنية عالية وخبرة في تشغيل PostgreSQL على نطاق واسع. فهم المشكلات الرئيسية التي يواجهها الأشخاص عند تشغيل PostgreSQL. يواكب أحدث التطورات في أنظمة قواعد البيانات. فهم عملية البيع العامة. لقد أثبتت القدرة على أن تصبح مستشارًا فنيًا موثوقًا به للعملاء وقادة الأعمال مهارات ات المزيد...

Roles and responsibilities As a Senior Customer Success Manager (CSM) at MentorcliQ, you will be entrusted with driving the success of a portfolio of customers, ensuring they maximize the value of our mentoring software platform. Your primary responsibility will be to guide customers المزيد...