مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
كويتي
ذكر
1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
يلتزم بالسياسات والإجراءات الإدارية المعمول بها ويبادر باتخاذ الإجراءات اللازمة لرعاية المرضى وفقًا للإجراءات المعمول بها.
يستقبل المرضى والزوار من المرضى ويحدد طبيعة/غرض الزيارة ويوجههم وفقًا لذلك.
يجيب على الاستفسارات عبر الهاتف ويحدد المواعيد للمرضى عبر الهاتف إذا لزم الأمر.
يقدم معلومات عن المستشفى، مثل موقع الأقسام/المكاتب أو الموظفين داخل المنظمة أو الخدمات المقدمة.
يتولى تسجيل المرضى وجميع إجراءات الحجز السريري وتحديد المواعيد ومتابعتها.
يتأكد من الطبيب الذي يرغب المريض في استشارته. يدخل المعلومات الضرورية في النظام ويجهز المستندات المطلوبة وأوراق المواعيد.
يوجه المرضى إلى العيادة/غرفة المريض المناسبة بالتنسيق مع الحمال الحاضر.
يتحقق من جميع مزايا التأمين المخصصة للمستشفى لتحديد ما إذا كانت التغطية التأمينية تلبي المعايير وفقًا لسياسة المستشفى.
يتحقق من الرسوم المحصلة من المرضى المختلفين ويسلم النقود إلى مشرف الاستقبال لإيداعها في قسم المالية.
يحافظ على السجلات والملفات الإدارية ويعتني بمعدات القسم.
المشاركة في اجتماعات الأقسام والبرامج التعليمية ذات الصلة أثناء الخدمة.
حضور الدورات التدريبية المتعلقة بالمهمة الجديدة، إذا لزم الأمر.
أداء مهام أخرى عند التكليف بها
نوع التوظيف
دوام كامل
