وظائف المكتب الأمامي في الكويت

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي: الشخصية التي تركز على الخدمة أمر ضروري تعتبر الخبرة السابقة في دور قيادي مماثل أحد الأصول خبرة سابقة في العمل مع Opera أو النظام ذي الصلة قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات والقدرة على القيادة بالقدوة معلومات إضافية فريقك وبيئة العمل: في جملة المزيد...

قدرة استثنائية على خلق بيئة ترحيبية. خبرة في الرد على المكالمات وفحصها، وكذلك جدولة المواعيد. القدرة على مراعاة آداب العمل والحفاظ على المظهر المهني. الكفاءة في جدولة المواعيد وأنظمة تحويل المكالمات، مثل Resource Guru وAVOXI. خبرة في العمل مع معالجة النصوص وجداول البيانات ورسائل البر المزيد...

يعد منسق المكتب الأمامي دورًا حيويًا مسؤولاً عن ضمان التشغيل الفعال للمكتب. يتطلب هذا المنصب إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (قراءة وكتابة) ويتضمن إدارة المهام الإدارية ودعم الإدارة العليا والحفاظ على بيئة مكتبية مرحبة ومنظمة. المزيد...

يبحث فندق فاخر مرموق من فئة 5 نجوم عن مدير مكتب أمامي ذي خبرة لقيادة عمليات مكتب الاستقبال وفريقه. يعد هذا دورًا واضحًا للغاية ومسؤولًا عن ضمان خدمة استثنائية للضيوف وتجربة تسجيل وصول / مغادرة لا تشوبها شائبة. المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

المساعدة في التشغيل الشامل للفندق خلال ساعات الليل الاهتمام باحتياجات ومتطلبات الضيوف بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة حافظ على عرض المناطق الرئيسية أمام المنزل لتشمل بعض واجبات التنظيف التعامل مع الاستفسارات الهاتفية بما في ذلك حجوزات الفنادق الأساسية التأكد من تحديث جميع ا المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

مساعد المدير - المكتب الأمامي مسؤول عن مساعدة مدير المكتب الأمامي في إدارة القسم كقسم ناجح، وضمان أقصى قدر من رضا الضيوف بما يتماشى مع معايير الفندق، من خلال تخطيط وتنظيم وتوجيه ومراقبة عمليات المكتب الأمامي وإدارته. مؤهلات سيكون لدى المرشح المحتمل بشكل مثالي: خبرة عمل لا تقل عن سن المزيد...

باعتبارك قائد الفريق الليلي - المكتب الأمامي، ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة حياة إنترناشيونال ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك. قائد الفريق - المكتب الأمامي مسؤول عن المساعدة في التشغيل السلس والفعال المزيد...

نحن نبحث عن موظف استقبال في مكتب الاستقبال ودود ومحترف ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. ستكون نقطة الاتصال الأولى وستوفر خدمة استثنائية للضيوف ودعمًا إداريًا. ما هو عليه بالنسبة لك: تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم برامج التعلم من خلال أكاديمياتن المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

صياغة المراسلات الرسمية القياسية باستخدام القوالب القياسية. التعامل مع كافة البريد الرسمي الوارد والصادر. استلام وتصنيف وتوحيد وتلخيص الوثائق. الاحتفاظ بسجلات للوثائق التي تمت معالجتها وفقا للإجراءات القياسية. إدارة الملفات: الحفاظ على فئات الملفات المختلفة بطريقة آمنة. الحفظ ا المزيد...

يضمن خدمة عملاء عالية الجودة مع اتباع جميع بروتوكولات السلامة. يضمن التدفق السلس للعملاء من خلال المتجر. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وشاشتها وإعادة توجيهها وفقًا لبروتوكول الرؤية الوطنية. يعالج ويفهم خطط الرعاية المُدارة أثناء الحصول على معلومات المستندات من شركة التأمين حسب ا المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، واستكمال إجراءات التدقيق، حسب الحاجة التأكد من إبقاء كل من مدير الليل ومشرفي الاستقبال الليلي على دراية كاملة بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأ المزيد...

يضمن خدمة عملاء عالية الجودة مع اتباع جميع بروتوكولات السلامة. يضمن التدفق السلس للعملاء من خلال المتجر. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وشاشتها وإعادة توجيهها وفقًا لبروتوكول الرؤية الوطنية. يعالج ويفهم خطط الرعاية المُدارة أثناء الحصول على معلومات المستندات من شركة التأمين حسب ا المزيد...

صياغة المراسلات الرسمية القياسية باستخدام القوالب القياسية. التعامل مع كافة البريد الرسمي الوارد والصادر. استلام وتصنيف وتوحيد وتلخيص الوثائق. الاحتفاظ بسجلات للوثائق التي تمت معالجتها وفقا للإجراءات القياسية. إدارة الملفات: الحفاظ على فئات الملفات المختلفة بطريقة آمنة. الحفظ ا المزيد...