وظائف المكتب الأمامي في الكويت

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

يعد منسق المكتب الأمامي دورًا حيويًا مسؤولاً عن ضمان التشغيل الفعال للمكتب. يتطلب هذا المنصب إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (قراءة وكتابة) ويتضمن إدارة المهام الإدارية ودعم الإدارة العليا والحفاظ على بيئة مكتبية مرحبة ومنظمة. المزيد...

نحن نبحث عن مسؤول مكتب بعيد موجه نحو التفاصيل للإشراف على أنشطتنا الإدارية وإدارتها. سيكون لدى المرشح المثالي مهارات تنظيمية ممتازة، وعين حريصة على التفاصيل، والقدرة على التعامل مع المهام الإدارية المتعددة بكفاءة. المزيد...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتا المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي: الشخصية التي تركز على الخدمة أمر ضروري تعتبر الخبرة السابقة في دور قيادي مماثل أحد الأصول خبرة سابقة في العمل مع Opera أو النظام ذي الصلة قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات والقدرة على القيادة بالقدوة معلومات إضافية فريقك وبيئة العمل: في جملة المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

تعزيز العمل الجماعي وجودة الخدمة من خلال التواصل والتنسيق اليومي مع الإدارات الأخرى. قم ببيع الغرف حيثما أمكن ذلك لتعظيم إيرادات الفندق. معالجة جميع المعاملات النقدية ومعاملات بطاقات الائتمان بدقة وفقًا للإجراءات المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نشر جميع الرسوم، واس المزيد...

مساعد المدير - المكتب الأمامي مسؤول عن مساعدة مدير المكتب الأمامي في إدارة القسم كقسم ناجح، وضمان أقصى قدر من رضا الضيوف بما يتماشى مع معايير الفندق، من خلال تخطيط وتنظيم وتوجيه ومراقبة عمليات المكتب الأمامي وإدارته. مؤهلات سيكون لدى المرشح المحتمل بشكل مثالي: خبرة عمل لا تقل عن سن المزيد...

باعتبارك قائد الفريق الليلي - المكتب الأمامي، ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة حياة إنترناشيونال ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك. قائد الفريق - المكتب الأمامي مسؤول عن المساعدة في التشغيل السلس والفعال المزيد...

نحن نبحث عن موظف استقبال في مكتب الاستقبال ودود ومحترف ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. ستكون نقطة الاتصال الأولى وستوفر خدمة استثنائية للضيوف ودعمًا إداريًا. ما هو عليه بالنسبة لك: تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم برامج التعلم من خلال أكاديمياتن المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتابة المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، واستكمال إجراءات التدقيق، حسب الحاجة التأكد من إبقاء كل من مدير الليل ومشرفي الاستقبال الليلي على دراية كاملة بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأ المزيد...

يضمن خدمة عملاء عالية الجودة مع اتباع جميع بروتوكولات السلامة. يضمن التدفق السلس للعملاء من خلال المتجر. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وشاشتها وإعادة توجيهها وفقًا لبروتوكول الرؤية الوطنية. يعالج ويفهم خطط الرعاية المُدارة أثناء الحصول على معلومات المستندات من شركة التأمين حسب ا المزيد...

As a Front Desk Agent you are responsible for providing a warm and welcoming experience to guests during their stay. Your primary focus is to efficiently handle checkin and checkout processes respond to guest inquiries and ensure a smooth and positive experience throughout their visit المزيد...

استفسارات العملاء: الرد على استفسارات العملاء وتقديم خدمة العملاء والدعم فرص المبيعات: تحديد فرص المبيعات وتمريرها إلى زميل الفرع الصحيح المعاملات النقدية: معالجة المعاملات النقدية بعد التحقق من التوقيعات والتاريخ والمبالغ الرقمية وأموال الحساب والتحقق من الهوية المقارنات: إجراء عمليا المزيد...

تقديم معلومات وإحالات دقيقة تم الحصول عليها من مجموعة متنوعة من المصادر للأسئلة الميدانية من الجمهور فيما يتعلق بعمليات الجامعة وأقسامها وبرامجها وأرقام الهواتف وساعات العمل والفعاليات وما إلى ذلك. تشغيل نظام هاتف رقمي معقد لترحيل المكالمات الهاتفية الواردة وداخل النظام الترحيب بالزوا المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع يقع في العاصمة، الكويت لسكرتير. سيكون السكرتير مسؤولاً عن أداء المهام الكتابية المختلفة، وتقديم المساعدة الإدارية التنفيذية، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. وسيشمل الدور الاتصالات وعمل سكرتارية الشركة. المزيد...

Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as المزيد...