وظائف مهندس دعم فني مدير تجربة في الكويت

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. المزيد...

قم بترجمة قصص مستخدمي العملاء إلى متطلبات لإنشاء الحلول وتعديلها باستخدام تطبيقنا ذو الكود المنخفض / بدون كود. كتابة وثائق التصميم الفني عند الاقتضاء. توفير الخبرة المتخصصة في واجهات بيانات TraceLink. مراجعة وإنشاء وتحرير واختبار واجهات العملاء بتنسيقات مختلفة (CSV وXML وIDOC وEDI المزيد...

قم بإنتاج الوثائق الفنية مثل أوصاف الحلول وبيانات العمل (SOW) للخدمات المهنية وطلبات التحسين (RFEs). دعم تطوير البرامج المطلوبة لـ POCs ومشاريع التنفيذ ودعم العملاء. قد يتطلب ذلك منك تنفيذ تطوير البرنامج بنفسك، أو دعم فريق التطوير (R&D) بأي معلومات مطلوبة لتمكين التطوير. المزيد...

توفير الدعم الفني للمستخدمين الداخليين للمنظمات لتطبيقات سطح المكتب والأجهزة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالإجراءات والمعاملات وحالة النظام والتفاعل مع خدمات الشبكة ومطوري التطبيقات من أجل استعادة الخدمة وقابلية الاستخدام وتحديد المشكلات. تحت الإشراف المباشر، يساعد في مراقبة مشكلات المزيد...

Document and track customer inquiries, issues, and resolutions using our system. Proactively identify opportunities for process improvements and contribute to the development of knowledge base articles and support documentation. Assist in conducting product demonstrations and trai المزيد...

مدة العقد: مبدئيًا حتى 30 سبتمبر 2024، مع إمكانية التمديد حتى السنة المالية 2025 موقع العمل/المنطقة الزمنية المفضلة للمورد: منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا جدول عمل مختلط محتمل ويمكن أن يكون مكتبًا بعيدًا تمامًا أو بعيدًا تمامًا المزيد...

المهندس الفني مسؤول عن تقديم الدعم الفني والتحليل والخبرة الهندسية في تخطيط وتصميم وتنفيذ مشاريع البناء. يتضمن هذا الدور التأكد من أن أعمال البناء تلتزم بمواصفات التصميم ومعايير السلامة والجداول الزمنية للمشروع. سيتعاون المهندس الفني مع مديري المشاريع والمهندسين المعماريين والمقاولين المزيد...

As a Support Developer in the fintech domain, you will provide technical support, troubleshoot issues, and ensure the smooth operation of our financial services platform. You will work closely with cross-functional teams to resolve bugs, deploy fixes, and enhance system performance.

الخبرة: أكثر من 5 سنوات في الهندسة المهارات: يتقن لغة C++ وC# وNodejs وPowerShell تجربة سابقة في شحن لعبة AAA أو لعبة الهاتف المحمول عالية الدقة عبر الإنترنت فهم جيد لطوبولوجيا الإنترنت والبنية التحتية السحابية يتقن التعامل مع SQL وMongo DB الفهم العميق لموارد Azure Cloud (جدار الحما المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات والتوسع في السوق في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة في قطاع البناء. إدارة حسابات العملاء الحالية وتنميتها من خلال التواصل المنتظم وبناء العلاقات وإدارة الحسابات الإستراتيجية. المزيد...

Oversee the end-to-end recruitment process for technical roles, including sourcing, interviewing, and hiring, across various international markets. Utilize diverse sourcing methods such as job boards, social media, networking, and international industry events to build a strong glo المزيد...

Position Overview: We are seeking a highly skilled and experienced Technical Drilling Manager (office based in Kuwait) to lead and manage all technical aspects of drilling operations. Extensive background in Oil & Gas drilling practices strong expertise in managing and maintaining المزيد...

Technical Support: Provide first and second-line support for hardware, software, and network issues. Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, mobile devices, and other IT equipment. System Maintenance: Monitor and maintain computer systems and networks to المزيد...

تنفيذ الحلول وتثبيتها على منصات البنية التحتية الخاصة بالعميل اعمل في الموقع وخارجه لاستكشاف المشكلات التي أبلغ عنها العملاء وإصلاحها وتشخيصها في طبقات التنفيذ المختلفة التصرف بشكل إيجابي والاستجابة السريعة لطلبات / تذاكر العميل إعداد ومراجعة والتأكد من دقة الوثائق الفنية إجراء زيارات المزيد...

درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو إدارة الإنشاءات، أو أي مجال ذي صلة من جامعة معترف بها. شهادات في أنظمة إدارة الجودة (على سبيل المثال، مدقق رئيسي ISO 9001). - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع البناء مع 5 سنوات على الأقل في دور قيادي لضمان الجودة في صناعة البناء والتشييد. المزيد...

مهارات اتصال قوية، قادرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والزملاء. خبرة في إدارة القضايا المعقدة والوصول إلى حل. قادر على قيادة جانب إدارة المشروع في بيئة سريعة الخطى. يجيد اللغتين الإنجليزية والفرنسية. المزيد...

العمل بشكل تعاوني وفعال مع أعضاء الفريق تخطيط وتنسيق وإدارة المشاريع والموارد والميزانيات بدءًا من التفكير وحتى دعم ما بعد الإنتاج كن همزة الوصل بين وحدات الأعمال وفرق التكنولوجيا وفرق الدعم؛ دعم المشروع من خلال التنفيذ ودعم ما بعد المشروع كتابة مواصفات المتطلبات طبقاً للقوالب والأدوا المزيد...

- توفير دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استكشاف أخطاء هواتف IP ومشكلات الشبكة وإصلاحها. - إدارة بيئات Windows والطابعات ونقاط الوصول. - الاستفادة من تطبيقات سطح المكتب البعيد وبرامج مكتب المساعدة. - ضمان الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وحل المشكلات بشكل فعال. - التواصل بشكل فعال مع أعض المزيد...

قم بتزويد عملاء Hammerspace بدعم عالي المستوى من خلال حل مشكلاتهم الفنية في الوقت المناسب الشراكة مع المبيعات والمنتجات والهندسة لضمان تلبية احتياجات العملاء تحديد الأولويات ودفع حل مشكلات العملاء المتصاعدة تقديم تعليقات لفرق المنتج والهندسة حول فجوات المنتج وفرص التحسين توثيق الدروس المزيد...

قيادة الخدمات الفنية وإدارة العمليات قيادة وظيفة الخدمة الميدانية من خلال تركيب المنتج وإصلاحه وصيانته ومبيعات قطع الغيار توفير التدريب الفني للفريق الصغير قيادة فريق خدمة العملاء لضمان الخدمة الممتازة في جميع الأوقات ووفقًا لمعايير الخدمة العالمية للشركة إدارة الضمان إقامة علاقات مع المزيد...