وظيفة في Customer Experience في عمان

وصف: توفير تجربة عملاء متميزة وإنشاء لحظات مبهرة عند الإجابة على أسئلة أو طلبات العملاء أو الجمهور. قم عادةً بالرد على المكالمات الهاتفية الواردة والتفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة المباشرة. غالبًا ما يتعامل مع معالجة الطلبات والإرجاعات وم المزيد...

اعمل في بيئة مركز اتصال نشطة للرد على الاستفسارات من خلال الدردشة المباشرة أو المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي. الاستماع إلى أسئلة العملاء واهتماماتهم وتقديم الإجابات أو الردود. تقديم خدمة عملاء كاملة عن طريق طرح الأسئلة والاستماع إلى العملاء من أجل فهم المزيد...

الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة في العمل، مع الحد الأدنى من 5 سنوات في خدمة العملاء. الحد الأدنى 5-7 سنوات من الخبرة المشرف/قائد الفريق/المدير أمر حتمي. القدرة على: القيام بمهام متعددة في بيئة ديناميكية، وبناء العلاقات، وحل المشكلات، والتأثير والتأثير. العملاء مدفوعة التحليلية المزيد...

A customer experience manager (CEM) links the gap between the brand they work for and the customer. It is their job to ensure that customer experience is engaging, efficient, and effective. They make sure that customer satisfaction and loyalty rates increase, gaining more recommendati المزيد...

قم بترتيب اجتماع مع أعضاء فريق المشاريع لتسليم دعم الحساب بعد مرحلة التشغيل المباشر. إجراء زيارات ومكالمات دورية مع العملاء للتحقق من احتياجاتهم والتأكد من مستوى رضاهم. مراقبة وإدارة مكالمات الخدمة المفتوحة ونظام التذاكر للتعامل مع شكاوى العملاء واستفساراتهم الترتيب لعقد اجتماع يو المزيد...

تصميم خريطة رحلة العميل. العمل كحلقة وصل مع مختلف أصحاب المصلحة لتحديد وتحليل فجوات الرحلة. مراقبة رحلة العميل من البداية إلى النهاية لتعزيز تجارب الحالة المستقبلية. ضمان توافر معلومات المنتج والسياسة. تحليل أوقات دوران العملية. إجراء استطلاعات العملاء ودراسات الاتجاه لضمان رضا العمل المزيد...

Participate in the review of training materials used in Cabin Crew service training courses and assist in the production and amendment of any service-related training materials. Ensure that all related documented standard practices are in line with corporate policy, legal and servi المزيد...

Reviewing and approving all training materials used in service training courses as well as ensuring that best utilization of qualified instructors is being done. Determining changes and enhancements to current Cabin Crew service training curriculum. Ensuring all Cabin Crew are rec المزيد...

Participate in the review of training materials used in Cabin Crew service training courses and assist in the production and amendment of any service-related training materials. Ensure that all related documented standard practices are in line with corporate policy, legal and servi المزيد...

تأكد من أن فريق VoC يعمل بالتعاون مع جميع وظائف الأعمال الأخرى ، ويقدم باستمرار رؤى عملاء هادفة وذات صلة وقابلة للتنفيذ عبر جميع المراحل والقنوات ونقاط الاتصال في رحلة العميل يجب أن يناصر ويقود نهج البحث النوعي والكمي ، مما يضمن مراعاة وجهة نظر العملاء في اتخاذ القرارات التجارية. المزيد...

مسؤول عن إغلاق المبيعات المباشرة للمنتجات من أجل تحقيق أهداف الأفراد/الفريق وأهداف عمل المنظمة يقوم بإنشاء خطط توليد العملاء المحتملين ومراقبتها ومراجعتها لإنشاء خط أنابيب كبير لفرص المبيعات مسؤول عن مكالمات المبيعات مباشرة من / إلى العملاء المحتملين و / أو الحاليين يجيب على أسئلة المزيد...

A digital currency from China has not yet been released to the stock exchange through an application called bee network that can be downloaded from the Google Play Store and the App Store. The application is based on the collection of digital currency for free by clicking on the im المزيد...

About the job Summary: Our client, a dynamic and growing organization, is seeking a proactive and versatile Customer Care Manager to join their team. This role requires an individual who can handle a diverse range of tasks and transform the Customer Care department to a mo المزيد...

Required carpenter, experience in all types of carpentry, Arabic-French. The company is known for kitchens, cabinets, bedrooms, decor and sofas Installs foundations, walls, floors, ceilings, and roofs using materials such as: wood, steel, metal, concrete, plastics, and composite المزيد...

دعم العملاء وخدمة العملاء ومهارات تجربة العملاء آداب الهاتف ومهارات الاتصال ممتازة القدرة على الحفاظ على رضا العملاء الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق تعتبر الخبرة في إدارة الممتلكات أو صناعة العقارات ميزة إضافية درجة البكالوريوس في المزيد...

- Design, Measure and report periodic comprehensive and ongoing performance dashboards including NPS, QoS and Dynamic Voice of Customer surveys and measures for all interfacing operations to stakeholder management. - Fully analyze customer satisfaction and dissatisfaction metrics wit المزيد...

Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. Analyze customer data to improve customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutorials and other communica المزيد...

Be the face of unifonic when customers/partners experience issues or need something from the company. Investigate and troubleshoot the quality of service issues: networks, carriers, operators, API, bugs, etc. Liaise with internal teams or suppliers to escalate and solve issues. D المزيد...

Support the Juniors in answering Live Chat inquiries Update the FAQs Organization of the Leads data Review escalated KYC and account opening cases Research regulatory requirements when necessary Ensure the flow of the transactions Support clients in complex inquiries about Met المزيد...

مصمم تجربة المستخدم مؤهلات: درجة البكالوريوس في تصميم UX/UI، أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة كمصمم وباحث في تجربة المستخدم، مع مجموعة قوية تعرض حلول التصميم التي تركز على المستخدم. الكفاءة في أدوات التصميم والنماذج الأولية مثل Sketch أو Figma أو Adobe X المزيد...