وظائف في Desk Support في عمّان

يوفر محلل مكتب الخدمة الأول نقطة اتصال واحدة للمؤسسة لحل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. مساعدة عملاء الأعمال في الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التذاكر لحل أو تصعيد مشكلات ومشاكل أنظمة تكنولوجيا المعلومات. توفير الدعم وإدارة الحوادث واتصالات العملاء لأخطاء أنظ المزيد...

About the job Bloomreach is the world’s #1 Commerce Experience Cloud, empowering brands to deliver customer journeys so personalized, they feel like magic. It offers a suite of products that drive true personalization and digital commerce growth, including: Discovery, o المزيد...

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25% المزيد...

الرد على المكالمات الواردة الروتينية. . منظم للغاية . تعدد المهام . مهارات خدمة العملاء الممتازة. مهارات تواصل ممتازة. . إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الض المزيد...

وظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بأكملها. إنهم متمكنون من التحرك في مساحته المزيد...

Company Description Petly is a pet care services company founded by experienced professionals in the veterinary industry. We provide comprehensive services for pets, ensuring the best experience for both the pets and their owners. With a team of experienced veterinarians and staff المزيد...

Duties And Responsibilities FINANCIAL RETURNS: Receive, register, check in and out guests according to Hotel Brand and legal requirements and enter guest details into the PMS Be familiar with all guest rooms to ensure rooms sales are maximised in accordance with selling strateg المزيد...

يقوم منصب دعم مكتب المساعدة - المستوى 1 بتصفية مكالمات مكتب المساعدة ويوفر الدعم الأساسي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل إعادة تعيين كلمة المرور وتكوينات الطابعة وتعليمات الكسر/الإصلاح وتوجيه التذاكر والتصعيد إلى دعم المستوى 2. قد يتصاعد أيضًا إلى دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات أو ال المزيد...

Key Responsibilities Responsible for delivering help desk for finance transactional services to over 8 countries, responding to user queries via phone, email and other communication channels. To ensure that customers are provided with regular updates on their queries and foll المزيد...

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

تقديم المساعدة الفنية من خلال الرد على التذاكر المتعلقة بالأخطاء أو المشكلات أو تغييرات التكوين في البرنامج. تتم هذه المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات مشاركة الشاشة عن بعد مثل Teams أو Zoom أو Webex. قم بإجراء استكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها حسب الحاجة لمشكلا المزيد...

Job Duties/Responsibilities Provide technical assistance by responding to tickets regarding errors, problems or configuration changes with the software. This assistance is via email, phone or remote screen-sharing applications such as Teams, Zoom or Webex. Perform infrastructure المزيد...

Responsibilities: Ability to deal with electronic and mechanical machines. Experience in troubleshooting electrical issues. Experienced in ID and passport card personalization machines is recommended. Using various strategies and tools to provide effective solutions to customers المزيد...

Trilogy consistently wows its customers with the quality of our support. We’re committed to hiring the top 1%, so you’ll work with people who challenge you. We’ve been fully remote from the start. While other companies were left playing catch-up due to COVID, our المزيد...

خبرة 2-3 سنوات في مجال الشبكات أمر لا بد منه (الإضافة ليست ميزة) معرفة ممتازة في دعم مكتب المساعدة. معرفة ممتازة في التبديل والتوجيه مع بائعين مختلفين مثل Cisco وHP وJuniper... معرفة ممتازة بخوادم Windows وإدارة المستخدمين عبر الدليل النشط وبناء الأمان من خلال إدارة سياسة المجموعة. إ المزيد...

- مساعدة الموظفين والعملاء في حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات. - التدريب على البرمجيات والأجهزة. - الحفاظ على تشغيل الأنظمة بسلاسة. درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا المعلومات (أو ما شابه ذلك). مطور مكدس كامل خريج جديد. مهارات تواصل وحل المشكلات رائعة. حريصة على تعلم التكنولو المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم الدعم الفني لجميع العملاء الحصول على حق الوصول الكامل إلى صندوق الوارد الخاص بالتعامل لإدارة وإعادة توجيه رسائل بريد إلكتروني معينة إلى الإدارات المعنية إرسال رسائل إخبارية للعملاء فيما يتعلق بالتغيرات في ظروف التداول، وجداول العطلات، المزيد...

REGULAR DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1- Receiving customers while visiting company premises. 2- Fully aware of all company products and services. 3- Offer customers company products and services. 4- Always keep up with his sales quota or exceed it. 5- Stays abreast of the latest المزيد...