وظيفة في Customer Services في القاهرة

- التعامل مع مشكلات العملاء - التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم. - تقديم إجابات مطلعة على أسئلة العملاء حول المنتج والأسعار والتوافر. متطلبات - يمكن التقديم لكلا الجنسين. - جاهز للبدء فوراً. - يجب أن يتقن اللغة الإنجليزية C1 - المهارات الكتابية واللفظية والشخصية. - مهارات ممتازة في المزيد...

دعم عملاء Tabby عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهم استخدم واختبر الأدوات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي ننفذها في مراكز الاتصال لدينا وقم بتقديم الملاحظات إلى القيادة دعم وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء التي تتماشى مع أهداف الشركة تقديم رؤى وملا المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Responsibilities: Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our product المزيد...

Responsibilities: Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products المزيد...

توفير الدعم المباشر للعملاء من خلال القنوات المختلفة التحقيق في شكاوى واستفسارات العملاء وحلها - خاصة تلك ذات الطبيعة المتصاعدة تقديم تعليقات لبقية فريق خدمة العملاء لضمان حل جميع المشكلات بسرعة مراقبة مقاييس الفريق باستمرار، ووضع خطط تطوير مخصصة لكل عضو تدريب الموظفين الجدد، وتوفير د المزيد...

Responsibilities: Supports colleagues within their respective family in a live desk environment to resolve the customer query without the need to transfer. Owns the escalated query from front line colleagues when a customer has insisted on speaking to a manager, from within the res المزيد...

Building and maintaining profitable relationships with key customers. Overseeing the relationship with customers handled by your team. Resolving customer complaints quickly and efficiently. Keeping customers updated on the latest products in order to increase sales. Meeting with المزيد...

FMS Business Development - support the Partners and Directors in identifying, scoping, bidding, pitching and closing new business with existing and new FMS customers FMS Programme Delivery - be responsible and take ownership for large scale or complex FMS delivery with possible day المزيد...

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. مراقبة ق المزيد...

عملية المستخدم إدارة العملاء VIP إقامة علاقات جيدة مع المستخدمين بناء قناة تواصل جيدة بين المستخدمين ومنصتنا. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة Capable للعمل تحت الضغط وعلى استعداد للعمل مع جدول عمل مرن Skilled في التواصل وجيد في التعامل مع المشاكل. دوافع ذاتية، ونتائج مدفوعة، وا المزيد...

Supervising the Customer Service staff on their daily responsibilities. Following up on received complaints & corresponding to sender. Ensures adherence to GUC policies & values through monitoring and coaching staff. Communicating with other departments to facilitate probl المزيد...

الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال ال المزيد...

Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with the team to meet them on a steady basis. Maintaining accurate records and documenting all customer service activities and discussions. Managing th المزيد...

Manage and supervise a team of customer service representatives. Develop and implement customer service policies and procedures. Monitor and evaluate customer service performance metrics. Handle escalated customer complaints and resolve issues effectively. Collaborate with other المزيد...

Providing exceptional customer service and technical support to our valued clients. Responding to customer inquiries via phone, email, or chat. Troubleshooting technical issues and resolving customer problems efficiently. Ensuring customer satisfaction through effective comm المزيد...

Resolve customer complaints efficiently through phone, email, or face-to-face interactions. Greet customers warmly and actively listen to understand the nature of their problem. Provide customers with accurate information and advice to address their needs. Collaborate with t المزيد...

Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the standard (respo المزيد...

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات إيجاب المزيد...

● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل. ● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية. ● دعم عملائنا في مجال B2B في رحلات عملهم. ● الاتصال بالموردين والشركاء لحل مشكلات الحجز. ● الحفاظ على معايير رضا عالي المزيد...