وظيفة في Customer Relationships في القاهرة

Summarize data in tables, charts, and graphs Analyze and interpret sales data and retail audit data Draft reports and presentations (category overview as well as issue based) building a story and finalizing conclusions and proposes recommendations Review data for errors and inconsiste المزيد...

Provide exceptional customer service for The E-Commerce Group through digital channels, including social media and WhatsApp. Moderate and respond to customer inquiries, comments, and messages on social media platforms. Handle customer service issues, resolve complaints, and ensure المزيد...

CRM Receive and handle different customer's requests and complains Collaborate with the CRM team in reviewing and preparing contracts Maintain and update data sheets Collection Maintain regular communication and follow-ups with customers regrading overdue payments and im المزيد...

Responsibilities: Receiving or making a high volume of calls from or to customers. Striving to achieve first call resolution and maintain the quality of service provided by the call center. Using listening skills to understand the needs and complaints of the customer before offer المزيد...

This is a remote position. We are seeking a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing excellent customer service by addressing customer inquiries resolving issues and ensuring a positive cu المزيد...

Responsibilities: Conducting pre-flight safety checks and ensuring the plane is clean. Demonstrating safety and emergency measures, such as the use of oxygen masks, seat belts, and exit doors. Offering information and support to ensure the safety and comfort of passengers. Welco المزيد...

مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم من خلال قنواتنا الواردة والصادرة تتبع تجارب العملاء عبر القنوات والأجهزة ونقاط الاتصال المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت العمل جنبًا إلى جنب مع مختلف الإدارات وأعضاء الفريق لتعزيز خدمات العملاء والوعي بالعلامة التجارية والاحتفاظ به المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

- Determine patterns and analyse customer behaviour to address business problems and generate actionable insights - Assess the performance of different marketing activities (e.g. campaigns, product launch...etc) and their impact on the customers - Gather, validate, and explore data المزيد...

مطلوب وكلاء خدمة عملاء عبر البريد الإلكتروني/الدردشة لشركة معروفة. التحولات التناوبية من 9 صباحًا حتى 10 مساءً، أي ورديات بعد الساعة 10 ستكون من المنزل. 2 أيام راحة التناوب مكان العمل أركان بلازا الشيخ زايد وسائل النقل متوفرة. التدريب 15 يوم مدفوع الأجر. المزيد...

1- الحد الأدنى من درجة البكالوريوس في: الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو التجارة (يوصى بقسم اللغة الإنجليزية) 2- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في أي من: أ- تنفيذ (التثبيت والتدريب والدعم) لتطبيقات برامج الأعمال، أو ب- تشغيل حزم برامج الأعمال (مثل مشغل النظام أو مستخدم النظام أو ممثل تكنولوجي المزيد...

أعلى صافي راتب في السوق (يبدأ صافي 12 ألفًا + مؤشرات الأداء الرئيسية + البدلات). تدريب مدفوع الأجر بالكامل مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى التأمين الطبي والاجتماعي 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع وسائل النقل متوفرة 24/7 خطة المكافآت والحوافز أع المزيد...

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. مراقبة ق المزيد...

Supervising the Customer Service staff on their daily responsibilities. Following up on received complaints & corresponding to sender. Ensures adherence to GUC policies & values through monitoring and coaching staff. Communicating with other departments to facilitate probl المزيد...

الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال ال المزيد...

Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with the team to meet them on a steady basis. Maintaining accurate records and documenting all customer service activities and discussions. Managing th المزيد...

Manage and supervise a team of customer service representatives. Develop and implement customer service policies and procedures. Monitor and evaluate customer service performance metrics. Handle escalated customer complaints and resolve issues effectively. Collaborate with other المزيد...

Providing exceptional customer service and technical support to our valued clients. Responding to customer inquiries via phone, email, or chat. Troubleshooting technical issues and resolving customer problems efficiently. Ensuring customer satisfaction through effective comm المزيد...

Resolve customer complaints efficiently through phone, email, or face-to-face interactions. Greet customers warmly and actively listen to understand the nature of their problem. Provide customers with accurate information and advice to address their needs. Collaborate with t المزيد...

Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the standard (respo المزيد...