وظائف متخصص عمليات العملاء في مصر

الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال ال المزيد...

Manage and supervise a team of customer service representatives. Develop and implement customer service policies and procedures. Monitor and evaluate customer service performance metrics. Handle escalated customer complaints and resolve issues effectively. Collaborate with other المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تفاعل العملاء دعم العملاء: تقديم المساعدة للعملاء من خلال قنوات مختلفة (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) لمعالجة الاستفسارات والمخاوف. الاستماع النشط: التواصل مع العملاء من خلال الاستماع بعناية لاحتياجاتهم وتقديم الاستجابات المناسبة. حل المزيد...

Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the standard (respo المزيد...

● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل. ● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية. ● دعم عملائنا في مجال B2B في رحلات عملهم. ● الاتصال بالموردين والشركاء لحل مشكلات الحجز. ● الحفاظ على معايير رضا عالي المزيد...

Developing and implementing marketing plans. Undertaking competitor research and analyses. Conducting market research to establish customer trends and habits. Establishing goals and objectives in order to reach our customers through appropriate marketing channels (digital and tradi المزيد...

Identifying and pursuing new business opportunities within the local market.Building and maintaining strong relationships with existing and potential customers.Conducting market research to understand customer needs preferences and competitive landscape.Presenting products and service المزيد...

1. Logistics Coordination & ManagementManage the ACID creation process on all shipping docs with HQ CS and issue ACID locally in coordination with the Customs broker.Update ACID date on shared folder with the freight forwarder.Ensure that all relevant import documents are in line المزيد...

Cooler Deployment & ManagementInventory Management: Understand and maintain records of how many coolers we have in trade in stock and in transit.Customer Allocation: Collaborate with the Sales team to determine which customers should receive which type of cooler based on المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الغرض من الدور: سيدعم هذا الدور إدارة أنشطة المشتريات لمجموعة فرعية من فئة إدارة المرافق والعمليات (الخدمات الناعمة، والخدمات الصلبة، والنفقات الرأسمالية الروتينية، وما إلى ذلك) في جميع البلدان العاملة وجميع شركات ماجد الفطيم العاملة. سينفذ هذا الدور استراتيجية ال المزيد...

Travelling to sites, when necessary. Taking measurements of distances and angles on a property or section of land in order to establish legal boundaries. Employing specialized equipment, including distance measuring wheels, GPS, and geographic information system (GIS) devices to m المزيد...

Increasing the vendor selection Improving the discoverability of the vendor products on Amazon Improving the content of the vendor product detail pages Supporting the vendor at executing a deal strategy Helping the vendor to secure availability of their products Increasing the ve المزيد...

أخصائي التسويق مسؤول عن تطوير وإدارة جميع جوانب أعمالنا استراتيجية التسويق. سوف تركز على إنشاء وتنفيذ وتتبع وتحسين أعمالنا حملات التسويق الرقمية والتقليدية عبر القنوات المختلفة. هدف الدور: أخصائي التسويق مسؤول عن مهام مثل تبادل الأفكار للتسويق الحملات وإنشاء رسائل العلامة التجا المزيد...

التعامل مع عملية التأمين الاجتماعي للموظفين الجدد. التعامل مع عمليات التوثيق للموظفين الجدد واستقالاتهم. توثيق ملفات تعريف الموظفين: نسخة ورقية ونسخة إلكترونية. التعامل مع كافة إجراءات العقود من الإصدار إلى التجديد. معالجة والحفاظ على سجلات الموظفين وقاعدة بيانات الموظفين والملفات من المزيد...

This is a remote position. We are seeking a DevOps/Security Specialist to design implement and manage secure scalable and highly available systems. The ideal candidate will have a strong background in cloud infrastructure automation and cybersecurity ensuring our platform meets المزيد...

Candidate Sourcing: Utilize various remote sourcing channels to identify and attract qualified candidates, including online job boards, social media platforms, and professional networks. Candidate Screening: Conduct initial candidate assessments through virtual resume reviews, phon المزيد...

Process and resolve claims, including matching content, and filing disputes through YouTube's Content ID system, and Facebook rights manager. Work on solving all types of copyright issues like conflicts with third parties and Channel strikes Work closely with partner channels المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك مهندس أنظمة أول، ستتواصل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات لدى العميل بشكل منتظم. سواء في موقع العميل أو من مكان بعيد، ستكون مسؤولاً عن حل المشكلات الفنية المعقدة إلى حد ما المتعلقة بالتثبيت والصيانة الموصى بها والاستخدام والإصلاح/الحلول البديلة لمنتجات Oracle. ي المزيد...

Contact potential customers to introduce our products and services. Answer clients' questions and inquiries about our services and about the company Responsible for closing sales deals over the phone and meeting sales targets. Understand customer requirements and offer the be المزيد...

Creating, implementing, and evaluating all human resource department policies, procedures, and structures. Managing health and life insurance programs. Designing and implementing effective training and development plans. Performing quarterly and annual employee performance review المزيد...