Loss Prevention Manager
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Job Description
Objetivo del puesto: Asegurar un entorno seguro y protegido para los huspedes el personal y las instalaciones mediante la implementacin de polticas y procedimientos de seguridad eficaces la prevencin de riesgos y la gestin de situaciones de emergencia garantizando as la tranquilidad y satisfaccin de los usuarios del hotel as como la proteccin de los activos y la reputacin del establecimiento.
Funciones:
Desarrollo e Implementacin de Polticas de Seguridad:
Disear implementar y actualizar procedimientos de seguridad para el hotel garantizando que se cumplan todas las normativas y estndares de seguridad.
Gestin del Equipo de Seguridad:
Supervisar entrenar y coordinar al personal de seguridad del hotel asegurando que se mantenga una cobertura adecuada y un nivel de servicio ptimo.
Evaluaciones de Riesgo:
Realizar evaluaciones de riesgo peridicas para identificar vulnerabilidades en las instalaciones y proponer mejoras necesarias.
Monitoreo y Control:
Supervisar los sistemas de vigilancia y monitoreo (cmaras CCTV alarmas etc.) y asegurar la integridad de las instalaciones.
Implementar sistemas de control de acceso para restringir la entrada a reas sensibles del hotel.
Manejo de Emergencias:
Desarrollar y coordinar planes de emergencia y evacuacin; liderar simulacros de emergencia peridicos y capacitar al personal en procedimientos de respuesta.
Relaciones con las Autoridades:
Mantener relaciones efectivas con las fuerzas del orden pblico y otros organismos de seguridad as como gestionar cualquier incidente relacionado con la seguridad en el hotel.
Capacitacin de Personal:
Proporcionar formacin regular al personal sobre protocolos de seguridad atencin al cliente en situaciones de riesgo y manejo adecuado de incidentes procedimientos de emergencia evacuacin y manejo de situaciones crticas.
Atencin al Cliente:
Actuar como un recurso para los huspedes en temas de seguridad asegurando su bienestar y tranquilidad durante su estada.
Reportes y Anlisis:
Elaborar informes peridicos sobre incidentes de seguridad tendencias y recomendaciones a la alta direccin del hotel.
Cumplimiento Normativo:
Asegurar que todos los aspectos de seguridad del hotel cumplan con las regulaciones locales y nacionales aplicables.
Qualifications :
FORMACIN Y EXPERIENCIA PREVIA
Educacin: Licenciatura en Seguridad Industrial Administracin Hotelera o un campo relacionado. Certificaciones adicionales en Seguridad Primeros Auxilios y/o manejo de crisis son un plus.
Experiencia: Mnimo 3 aos de experiencia en posiciones de seguridad preferentemente en la industria hotelera o en funciones similares. Experiencia previa en gestin de equipos de seguridad es esencial
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
