وظائف في Call Center Supervisor في الرياض

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن فرد يتمتع بحافز كبير وموهبة عالية للانضمام إلى فريقنا كمسؤول تنفيذي لمركز الاتصال. بصفتك مسؤول تنفيذي لمركز الاتصال، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة ودعم استثنائيين لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والرد على استفسارات المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة جامعية أو دورات تدريبية في مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM). مهارات استماع ف المزيد...

مهارات التواصل: القدرة على التحدث بوضوح والاستماع بفعالية. إتقان استخدام الكمبيوتر: المعرفة ببرامج مراكز الاتصال وأنظمة CRM. حل المشكلات: القدرة على معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع حجم مكالمات كبير بطريقة مهنية. المرونة: الاستعداد ل المزيد...

يلعب أخصائي مركز الاتصال التكنولوجي دورًا حاسمًا في توفير الدعم الفني في الخطوط الأمامية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع منتجات أو خدمات التكنولوجيا. يتطلب هذا الدور مزيجًا من المعرفة التقنية وقدرات حل المشكلات ومهارات خدمة العملاء الممتازة. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتوجيه فريق عمل. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. معرفة بأساليب إدارة مراكز الاتصال وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القد المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة على الأقل، ويفضل شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو التسويق. المهارات والمعرفة: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملا المزيد...

مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه وتحفيز الفريق. القدرة على تنظيم العمليات اليومية وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزملاء والعملاء. معرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالمكان الذي يعمل فيه. المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ قد تكون درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفيدة. المهارات القيادية والإدارية: القدرة على قيادة فريق العمل وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف المنشودة. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية وال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك أحد موظفي مركز الخدمة في IIQAF، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا. تتمثل المسؤولية الأساسية لهذا الدور في التعامل مع جميع المكالمات والاستفسارات الواردة من العملاء، وإرشادهم بشأن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم. ستكون مسؤولاً أيضًا عن المزيد...

المساعدة في تفريغ المركبات وفحص المخزون فرز ووضع المواد أو العناصر على الرفوف والأرفف. جمع العناصر من جميع أنحاء المستودع وإعداد واستكمال طلبات المستودع للتسليم أو الاستلام وفقًا لجدول زمني. إجراء عمليات مراقبة مخزون المستودعات عبر الماسح الضوئي أو من خلال جهاز الكمبيوتر. عد المخزو المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والاتصالات من الضيوف، وتوفير ردود دقيقة وفي الوقت المناسب على الاستفسارات. تسجيل تفاعلات الضيوف وتفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى في نظام إدارة علاقات العملاء. تزويد الضيوف بمعلومات حول المرافق والخدمات والعروض الترويجية المستمرة في سندالة. ت المزيد...

- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بقسم مركز الاتصال لضمان الكفاءة والاتساق في تقديم الخدمات. الإشراف على إدارة جميع عمليات مركز الاتصال، وضمان مستوى عالٍ يتم الحفاظ على الخدمة دائمًا. قيادة ومعلمه والإشراف على وكلاء مركز الاتصال والمشرفين على مركز الاتصال والموظفين، وت المزيد...

قيادة والإشراف على فريق مركز الاتصال في التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية وبطريقة احترافية، مما يجعلهم يشعرون بالراحة والتقدير. التأكد من مشاركة الفريق في الاستماع النشط مع الضيوف، وتأكيد المعلومات أو توضيحها حسب الحاجة. ضمان حصول الضيوف على رحلة سلسة وتجربة مع خدمات مركز الاتصال. المزيد...

مساعدة العملاء بطريقة ودية ومهنية، والإجابة على الأسئلة وحل المشكلات على الفور إدارة البريد الوارد والصادر، وضمان التوزيع في الوقت المناسب والتوثيق المناسب الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم التعاون مع أعضاء الفريق لضمان التشغيل السلس لمركز الخدمة الاتصال بالإدارات الأ المزيد...

إدارة البنية التحتية: مسؤول عن الإشراف على البائعين الخارجيين الذين يعتنون بالعمليات الشاملة وصيانة البنية التحتية لمركز البيانات، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومعدات الشبكات وأنظمة الطاقة والتبريد. تخصيص الموارد: الإشراف على البائع الخارجي وتقديم التوجيه إليه بشأن تخصيص الموارد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث حاليًا عن فرد متحمس وذو مهارات عالية للانضمام إلى فريقنا كمساعد رئيس عمال. في هذا الدور، ستعمل بشكل وثيق مع رئيس العمال لضمان إتمام مشاريع البناء بنجاح. ستكون مسؤولاً عن المساعدة في إدارة العمليات اليومية وتنسيق الموارد والإشراف على عمل فريق البناء. يجب أ المزيد...

مهارات تنظيمية وإدارية قوية. القدرة على إشراف وتدريب الفريق. فهم جيد لعمليات الغسيل والعناية بالملابس. القدرة على التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم. الامتثال للمعايير الصحية والسلامة في بيئة العمل. المزيد...

Employer: An architectural icon of Saudis capital the wellknown Luxury 5* Hotel brand is hiring! Contract: 24 months Joining date: ASAP Company provides: Single room in accommodation is provided at no cost Transportation provided to and from the place of work Joining and hom المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة قوية وقدرة على إدارة فرق العمل. مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتابية. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة. فهم العمليات المزيد...

- لفهم ومتابعة وتعزيز ودعم جميع معايير Schlumberger QHSE. المشاركة بنشاط في برامج منع الخسائر المحلية. - للتحكم في جودة خدماتنا خلال جميع مراحل التشغيل والتأكد من تسليم المنتجات ذات الجودة العالية إلى العميل. -لأداء جميع التقارير والواجبات الإدارية المتعلقة بالعمليات الميدانية، بدقة المزيد...