وظائف في دعم العملاء في عمّان

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

تقديم المساعدة الفنية من خلال الرد على التذاكر المتعلقة بالأخطاء أو المشكلات أو تغييرات التكوين في البرنامج. تتم هذه المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات مشاركة الشاشة عن بعد مثل Teams أو Zoom أو Webex. قم بإجراء استكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها حسب الحاجة لمشكلا المزيد...

REGULAR DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1- Receiving customers while visiting company premises. 2- Fully aware of all company products and services. 3- Offer customers company products and services. 4- Always keep up with his sales quota or exceed it. 5- Stays abreast of the latest المزيد...

Responsibilities: Ability to deal with electronic and mechanical machines. Experience in troubleshooting electrical issues. Experienced in ID and passport card personalization machines is recommended. Using various strategies and tools to provide effective solutions to customers المزيد...

Job Duties/Responsibilities Provide technical assistance by responding to tickets regarding errors, problems or configuration changes with the software. This assistance is via email, phone or remote screen-sharing applications such as Teams, Zoom or Webex. Perform infrastructure المزيد...

معالجة فعالة للطلبات: معالجة طلبات العملاء بسلاسة، مما يضمن الدقة والتوقيت. إدارة حسابات العملاء: الحفاظ على حسابات العملاء وإدارتها لضمان تجربة سلسة وشخصية. التواصل سريع الاستجابة: الرد بسرعة على استفسارات العملاء والقضايا والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني، وإظهار مهارا المزيد...

Responsibilities: As a Customer Service Representative at HTT-High Tech Talents, you will be crucial in ensuring our customers receive top-notch service. Your responsibilities will include: Efficient Order Processing: Seamlessly process customer orders, ensuring accuracy and المزيد...

مساعدة قائد فريق EUC في مراقبة قائمة انتظار المكالمات، وتحديد الأولويات والحفاظ على تحديث مستخدمي VIP، والتوفيق بين حسابات المستخدمين، وما إلى ذلك. الحفاظ على الامتثال لتسليمات الخدمة والتغيير المتفق عليها بالإضافة إلى سياسات وإجراءات المخاطر والأمن. لامتلاك تقدم المكالمة من البداية المزيد...

Responsibilities People Management You lead a team/ group of product experts that solve complex customer technical issues by practicing leadership principles, driving accountability and attracting/ retaining great people Response and Resolution You manage the customer relationship المزيد...

About the job As a Client Support Executive at Deriv, you and your team will be at the forefront of handling customer inquiries and concerns about our products. Your excellent communication skills and strong Deriv product knowledge will be put to the test as you work closely wi المزيد...

إنشاء تجربة خدمة استثنائية وشخصية للمستخدمين. توفير حلول دعم إيجابية وسريعة وكاملة للمستخدمين عبر قنوات الوصول المختلفة. تقديم الدعم لكل من المتسوقين والعملاء. تحديد الاتجاهات المشتركة ضمن تفاعلات الدعم وتصعيدها بشكل مناسب. القدرة على تحديد وحل استفسارات العملاء بسرعة. التصرف المزيد...

تثبيت وتكوين نظام نقاط البيع على أجهزة العملاء اختبار وتسليم نظام نقاط البيع للعملاء تحديد وتصحيح المشاكل التي تم الكشف عنها عن طريق الاختبار أو ملاحظات العملاء. المساهمة في تطوير حلول جديدة من خلال التصميم والاختبار وتقديم أفضل الحلول تطوير علاقة ممتازة مع العملاء والرد على استفسار المزيد...

تطوير وإدارة محافظ العملاء. الحفاظ على نمو الأعمال والربحية من خلال تعظيم القيمة. تحليل بيانات العملاء لتحسين تجربة العملاء. عقد عروض توضيحية للمنتج للعملاء. تحسين عمليات الإعداد. تقييم وتحسين البرامج التعليمية والبنية التحتية للاتصالات الأخرى. التوسط بين العملاء والمنظمة. التعامل مع المزيد...

الرد على شكاوى العملاء تصعيد المشكلات إلى الفريق الفني أو الأعضاء الآخرين في فريق المنتج تحديث معلومات العملاء في قاعدة بيانات الشركة توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والحالية تتبع ومعالجة الطلبات الجديدة والمبالغ المستردة إجراء المبيعات ومعالجة المدفوعات، عند الضرورة المزيد...

Key Responsibilities Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. yze customer data to improve the customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutor المزيد...

Company Description Welcome to Zuhair Murad & Sons “Group of Companies ” Celebrating 45 Years of Success and striving for more. Zuhair Murad & Sons Group of Companies was founded in the year 1979, as a private limited liability company in Palestine under the nam المزيد...

Job Description We are seeking a highly motivated and experienced Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist focused on ERP systems, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, resolving issues, and ensurin المزيد...

مراقبة الصيغ قم بمراجعة صيغ المنتجات في جميع المصانع العاملة لضمان توافقها مع آخر التحديثات، بالتعاون مع فريق البحث والتطوير المركزي (R&D)، للاستفادة من/استخدام المواد الخام والموارد المتاحة في كل مصنع. مراقبة إجراءات الخلط البدء وتحديث إجراءات الخلط لتزويد مديري الإنتاج بالتعل المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم الدعم الفني لجميع العملاء الحصول على حق الوصول الكامل إلى صندوق الوارد الخاص بالتعامل لإدارة وإعادة توجيه رسائل بريد إلكتروني معينة إلى الإدارات المعنية إرسال رسائل إخبارية للعملاء فيما يتعلق بالتغيرات في ظروف التداول، وجداول العطلات، المزيد...

- خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال التمويل أو التجارة الإلكترونية شهادة جامعية أو أعلى يعد إتقان اللغة العربية على المستوى الأصلي واللغة الإنجليزية المتقدمة أمرًا إلزاميًا لدعم مستخدمينا في هذا الدور ستكون الخبرة السابقة مع الدعم متعدد الوظائف مفيدة مستوى المزيد...