محلل الدعم
نُشرت في :
19-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
تقديم المساعدة الفنية من خلال الرد على التذاكر المتعلقة بالأخطاء أو المشكلات أو تغييرات التكوين في البرنامج. تتم هذه المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات مشاركة الشاشة عن بعد مثل Teams أو Zoom أو Webex. قم بإجراء استكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها حسب الحاجة لمشكلات البرامج في بيئات Windows تطبيق معرفة SQL لتسهيل حل مشكلات الدعم. تصعيد المشكلات باتباع بروتوكولات التصعيد المعمول بها. إدارة توقعات العملاء فيما يتعلق بالإطار الزمني للحل والحالة. احتفظ بملاحظات الحالة التفصيلية ومحاسبة الوقت لجميع الحالات المخصصة لك مسؤول عن نوبة أسبوعية واحدة عند الطلب / بعد ساعات العمل كل 4 أسابيع.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
