وظائف تجربة العملاء الرقمية في مصر

Deliver service and support to end-users using and operating automated call distribution phone software, via remote connection or over the Internet; Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about products and servic المزيد...

- Respond to inbound customer contacts via email, chat, or other communication channels in a courteous and professional manner - Actively listen to customers, understand their needs, and provide accurate, relevant, and personalized solutions - Efficiently navigate the organization&#39 المزيد...

Respond to customer inquiries and resolve issues promptly. Maintain professionalism in all interactions. Document and follow up on customer interactions. Utilize customer service software to manage inquiries. Provide product and service information. Meet performance metr المزيد...

Roles and responsibilities Cairo Sales – Sales Operations / Full-Time / On-site + Working closely with the sales and account management teams to ensure a seamless transition from sale to onboarding. + Being the main point of contact for new customers during the onboarding proc المزيد...

الأدوار والمسؤوليات دعم العملاء: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصيًا على الفور وباحترافية. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات. حل المشكلات: معالجة شكاوى العملاء ومخاوفهم بالتعاطف والصبر والنهج الموجه نحو الحلول المزيد...

Build a strong partnership with the Clients through leading the joint business planning process and designing the service charter for the client Own clients' governance process Strong & Intensive networking of relevant stakeholders with defined Clients and high Client enga المزيد...

Providing customers with IT support via desktop solutions, chat functions, emails, and calls. Assisting customers with account setup and application installations. Ensuring optimal application functionality by configuring networks. Troubleshooting IT issues by asking customers ta المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Supervising day-to-day operations in the customer service department. Responding to customer service issues in a timely manner. Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with the team to meet t المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على الفريق والقيادة الإشراف على فريق من مندوبي المبيعات وإدارته، والتأكد من اتباعهم لسياسات وإجراءات الشركة. تدريب وتطوير الموظفين، وتقديم التوجيه بشأن معرفة المنتج، وتقنيات المبيعات، وخدمة العملاء. تحفيز وتشجيع أعضاء الفريق على تلبية وتجاوز أهداف المبي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك عضوًا في منظمة الدعم، فإن تركيزك ينصب على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. يتضمن ذلك حل استفسارات العملاء غير الفنية بعد البيع عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية، بالإضافة إلى الأسئلة الفنية المتعلقة باستخدا المزيد...

Develop and implement strategies to attract and acquire new customers. Identify and engage potential customers through various channels, including online, phone, and in-person. Educate prospective customers about our services, mission, and values. Work closely with the marketing المزيد...

Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.

Conducting client discovery calls with sales representatives. Meeting with clients to discuss their hardware and software needs. Strategizing with the sales team to create customized solutions. Drafting and delivering presentations on targeted products. Designing and installing المزيد...

Act as a front-line interface with customers of Vodafone Egypt in English. Role involves responding to customers over the phone and resolving their inquiries. Maintaining the customer experience and providing the best image of the company

Roles and responsibilities Customer Support: Communicate with customers primarily via email, chat, and phone in a professional and friendly manner to provide assistance, resolve issues, and answer inquiries related to our jewelry products, orders, shipping, returns, and general websi المزيد...

Roles and responsibilities Act as the main point of contact between clients and internal teams, coordinating service requests, resolving issues, and ensuring seamless service delivery. Build and maintain strong relationships with residential and business clients, ensuring high lev المزيد...

ممثل خدمة العملاء المهام الأساسية: المشاركة المجتمعية: التفاعل بشكل فعال مع المجتمع من خلال الرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وطلاقة. إدخال البيانات وإعداد التقارير: أداء مهام إدخال البيانات المزيد...

Execute all banking transactions for the segment of VIP customers with the best quality, while fulfilling all required documents. Provide the best level of services and support to the segment of VIP customers. Support the Senior Client Relationship Manager in providing and المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتولى هذا المنصب مسؤولية العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء أو الكشك، مع ضمان تنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وفقًا للسياسات والإرشادات المقررة وأن تكون الخدمات المقدمة بأعلى معايير المستوى لضمان تجربة عملاء ممتعة. ملف تعريف الدور الحفا المزيد...