CDD Senior Welcomer
Posted on :
25-07-2024
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Job Description
Relation Client Et Technique Métier
- Présent et visible dans le lobby et va naturellement à la rencontre du client et est toujours accessible aux équipes du shift, Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation et au bien-être des clients
- Valorise la relation avec le client tout en veillant au respect des procédures administratives
- Est un exemple pour les Welcomers
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Incite les équipes du shift à faire des enrollmens du programme de fidélisation Le Club, des upsells, ainsi que des « sparkles »
- Répond et traite les demandes d'information des clients, les met en relation avec les interlocuteurs concernés
Employment Type
Full-time
Company Industry
Department / Functional Area
Key Skills
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