Ivr Jobs in Shannon

Responsibilities Research and evaluate vendor tools and approaches for performance testing AI platform Write execute and yze results of performance and resiliency test Tune application code and platform configurations to optimize performance yze failure modes of the AI platform and va More...

The Role Board ManagementServe as the administrator of the sprint board.Track team progress and follow up completion of tasks as needed. Assist team in identifying and addressing bottlenecks or roadblocks that can impede their progress.Review board prior to end of day to ensure there More...

Genesys SME Location: Remote Client Domain: Telecom Mandatory Certifications: Genesys Cloud CX Genesys Cloud CX Architect Genesys Cloud CX API 7 years of technology related solutions delivery and/or integration consulting experience working with Fortune 500 companies. 4 y More...

Job Summary GENERAL DESCRIPTION: This position is responsible for providing 1st and 2nd level support for customer agent support systems in order to fix customer transaction issues.Experience in Call center support activities. Good SQL/ PLSQL Skills/Oracle utilities. Sql loader. Unix More...

Fluency in English, Dutch, French, or German (proficiency in multiple languages is a plus). Job Title: NICE CxOne Expert (Customer-Facing) Location: Remote Shift Timings: EST Time zone Job Title: Lead Cloud Contact Center Architect - CXone Responsibilities: the design, d More...

VAM Systems is a Business Consulting IT Solutions and Services company.VAM Systems is currently looking for Network Support Engineer for our Bahrain operations with the following skillsets and terms & conditions:Professional Skills/Experience: Network and collaboration design for new More...

Sobre nosotros:Prometeo Talent est clasificada como la agencia de reclutamiento nmero 1 en Amrica y Europa. Se destacan en conectar a las empresas con profesionales excepcionales en tecnologa e ingeniera. Estamos colaborando con una empresa especializada en la externalizacin de proc More...

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The State of Michigan is looking for a Cloud Engineer Cloud Contact Center Engineer Interviews: MS Teams video interview with camera ON. Duration: 1 year with possible extension Position location: Lansing: Hybrid schedule 2 days a week in office REQUIRED. Local and Nonlocal candidate More...

Overview of this role: Required to work a nonstandard shift that includes nights weekends and holidays to maintain 24/7 coverage.Monitors system service reliability and implements plans for continuous improvement of reliability customer service and operational excellence.Addresses and More...

Responsibilities:Must have Genesys Cloud implementation and product experiencePlan and implement large IT projectsDirect and lead the work of technical staffEvaluate new IT strategies and proceduresEnsure deadlines and cost targets are metMaintain required project documentationServe a More...

Job Title: Conversational Designer Locations: Malvern PA / Charlotte NC (Hybrid) Type of hire: Fulltime Job Description: Functional Skills: Introduction to KORE.ai SmartAssist IVR Technologies. Java Java Script Python XML Web Services API experience is preferred. Analytical Problem More...

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