وظائف في إدارة خدمة العملاء في الرياض

. عقد اجتماعات داخلية وخارجية لفهم المتطلبات. . عقد اجتماعات لضمان توافق التقديرات وإعداد أرقام الميزانية المطلوبة. الالتزام بمعايير الجودة وأدوات إدارة المشروع (SDLC والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) والامتثال لخطة المشروع الرئيسية . تطوير نطاقات المشروع وأهدافه وتسليماته بما المزيد...

إنشاء وإدارة مكتب إدارة البرامج (PMO) لدعم أهداف البرنامج. ضمان ممارسات ومعايير إدارة المشروع متسقة في جميع المشاريع داخل البرنامج. تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن تقدم البرنامج والمخاطر والقضايا. دعم قائد التسليم الشامل في تحقيق أهداف البرنامج من خلال الإدارة الفعالة للمش المزيد...

Roles and responsibilities We are seeking a seasoned professional to support the Project Management Office (PMO) of environmental projects under the Saudi Green Initiative. This role is critical in ensuring that our projects are executed efficiently and align with our overarching env المزيد...

تحديد وتنفيذ إستراتيجية المنتج المتطورة لدينا، ودعمها في جميع أنحاء المنظمة. تنمية وإلهام فريق موهوب ومتنوع وشامل من أصحاب رؤى المنتجات. تعاون مع أصحاب المصلحة لإنشاء خارطة طريق رائدة لتحقيق التوازن بين أولويات العمل والابتكارات التقنية. توحيد الشركة خلف رؤية مشتركة للمنتج، وتكوين تو المزيد...

Roles and responsibilities Saudi Arabia Railways is seeking an experienced Executive-level ERM Subject Matter Expert to oversee the entire function of Enterprise Risk Management, Business Continuity, and Insurance. This role requires a strategic leader with a proven track record in m المزيد...

التعاون مع إدارة الموارد البشرية والقطاعات والشركات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تهدف إلى تحديد أفضل المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها داخل نيوم. العمل مع فريق إدارة الموارد البشرية لتطوير استراتيجيات وأطر إدارة المواهب التي تتوافق مع رؤية نيوم ورسالتها واستراتيجية موظفي الموارد البشرية. المزيد...

المشاركة في تخطيط وصياغة بدائل وحلول التصميم لمشروع البناء. العمل بشكل وثيق مع رعاة المشروع والفرق متعددة الوظائف ومديري المشاريع المعينين لتطوير النطاق والتسليمات والموارد المطلوبة وخطة العمل والميزانية والتوقيت للمبادرات الجديدة. إدارة فرق البرامج والمشاريع لتحقيق العائد الأمثل على المزيد...

مسؤول عن ضمان أن جميع المشروع (المشاريع) أو الأنشطة المتعلقة بإدارة تصميم البرنامج التي يقوم بها فريق إدارة التصميم، تتوافق مع متطلبات خطة تنفيذ المشروع، أو نظام إدارة معلومات المشروع (PMIS) أو أي إطار إداري آخر حسب الاقتضاء، فضلاً عن كونه مسؤولاً عن الإستراتيجية والقيادة الشاملة لـ المزيد...

مدير إدارة الجودة (الجودة والتحسين المستمر) هو قائد يركز على النتائج ومسؤول عن إنشاء وصيانة نظام قوي لإدارة الجودة (QMS) عبر المنظمة. يتضمن هذا الدور تطوير وتنفيذ معايير وسياسات وإجراءات الجودة لضمان تقديم خدمات وبرامج عالية الجودة بشكل متسق. سيقود المدير الجهود المبذولة لرصد وتقييم المزيد...

مدير إدارة المرافق مسؤول عن الإشراف على صيانة وعمليات وسلامة المباني والأراضي المادية للمنظمة. يتضمن هذا الدور التخطيط الاستراتيجي وإدارة الموارد ومراقبة الميزانية وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة. المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في إدارة سلسلة الإمداد أو إدارة المشاريع قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة وإدارة فرق العمل. مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية. قدرة على التفاوض وبناء علاقات مع ا المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، علم النفس التنظيمي، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر إضافة إيجابية. المهارات الإدارية: القدرة على إدارة برامج إدارة المواهب بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتقييم الأداء، وتطوير المهارات. استراتيجية الموارد ا المزيد...

دعم فرص مبيعات محددة، والعمل كجزء من فريق المبيعات، بدعم من كبار المتخصصين في المبيعات. انغمس في فريق المبيعات لتتعلم وتستفيد من أفضل ممارسات وأدوات وعمليات وتقارير مبيعات Accenture لدعم إدارة رسائل الوسائط المتعددة والتحضير لاجتماع الأعمال الجديد. دعم الأنشطة المتعلقة بإدارة العطا المزيد...

خبرة في بناء وقيادة فرق من مديري المشاريع الذين ينشرون منهجيات رشيقة في بيئات طويلة وثابتة وعالية المخاطر سجل حافل استثنائي في إنشاء وتضمين طرق سريعة للعمل في مؤسسات ذات متطلبات تسليم عالية الجودة والسلامة وجداول زمنية طويلة وثابتة للدورة أثبتت القدرة على قيادة تحديد أولويات المشروع المزيد...

التعامل مع الحالات الواردة يوميًا عن طريق البريد الإلكتروني لخدمة العملاء أو الفاكس أو الزيارات أو مركز الاتصال. إجراء المكالمات الصادرة، والتأكد من تزويد العضو بالتحديثات المناسبة، وإغلاق الحالات بشكل صحيح وفقًا لإجراءات وإرشادات أفضل الممارسات. تأكد من الرد على تمديد خدمة العملاء و المزيد...

Our partner is a distributor and retailer of global brands across Saudi Arabia and the GCC specializing in health beauty and automotive care products. Their mission is to provide quality brands to customers and expand their footprint including ambitious plans to grow their retail pres المزيد...

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يعد التعليم الإضافي أو الشهادة في إدخال البيانات ميزة إضافية. -خبرة مثبتة كموظف إدخال بيانات أو منصب مماثل. سرعة ودقة كتابة ممتازة. الكفاءة في Microsoft Office Suite (Word وExcel) وGoogle Workspace. الإلمام ببرامج وأدوات إدخال البيانات. اهتمام قوي المزيد...

يدعم الزملاء من خلال إدارة الجوانب اليومية للحسابات الصغيرة المعينة وإجراء مهام إدارة الحساب اللاحقة بما في ذلك: معالجة طلبات الفواتير وجمع المعلومات لعروض الأسعار وإنشاء تقاويم المشروع والاتصال بين كبار المتخصصين الداخليين والحسابات وتنظيم لوجستيات الاجتماعات لضمان رضا العملاء . يخ المزيد...

Our client is a marketing communication group with regional and local expertise in all aspects of Marketing Communications Public Relations Event Management Social Media and Public Speaking. They are seeking a Head of Project Management to join their dynamic team in Riyadh and spearhe المزيد...

تقديم منتجات واستراتيجيات جديدة للتسويق بسلاسة وكفاءة النجاح في تنفيذ أصول التكنولوجيا المعقدة وتقديم برامج التحول الأكثر تحديًا لإنشاء الأعمال الجديدة كالمعتاد تعزيز المهارات الداخلية للعميل والمعرفة والخبرة في المجالات الحيوية تحويل عمليات العملاء وتحسين ممارساتهم الإدارية المزيد...