وظائف في Call Center Representative Outbound في الرياض

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة جامعية أو دورات تدريبية في مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM). مهارات استماع ف المزيد...

مهارات التواصل: القدرة على التحدث بوضوح والاستماع بفعالية. إتقان استخدام الكمبيوتر: المعرفة ببرامج مراكز الاتصال وأنظمة CRM. حل المشكلات: القدرة على معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع حجم مكالمات كبير بطريقة مهنية. المرونة: الاستعداد ل المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة على الأقل، ويفضل شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو التسويق. المهارات والمعرفة: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن فرد يتمتع بحافز كبير وموهبة عالية للانضمام إلى فريقنا كمسؤول تنفيذي لمركز الاتصال. بصفتك مسؤول تنفيذي لمركز الاتصال، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة ودعم استثنائيين لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والرد على استفسارات المزيد...

يلعب أخصائي مركز الاتصال التكنولوجي دورًا حاسمًا في توفير الدعم الفني في الخطوط الأمامية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع منتجات أو خدمات التكنولوجيا. يتطلب هذا الدور مزيجًا من المعرفة التقنية وقدرات حل المشكلات ومهارات خدمة العملاء الممتازة. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتوجيه فريق عمل. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. معرفة بأساليب إدارة مراكز الاتصال وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القد المزيد...

إدارة الاتصال المعلق وضمان التنسيق المناسب بين الفرق المشاركة في هذه العملية. ضمان التنسيق المناسب مع جميع المغذيات لشحن الفواتير المغلقة من قبلهم. التنسيق مع البائعين الخارجيين لشراء السيارة حسب السعة والكمية المطلوبة التنسيق مع المخازن بشكل يومي للحفاظ على مستويات الخدمة. التحكم ف المزيد...

إدارة البنية التحتية: مسؤول عن الإشراف على البائعين الخارجيين الذين يعتنون بالعمليات الشاملة وصيانة البنية التحتية لمركز البيانات، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومعدات الشبكات وأنظمة الطاقة والتبريد. تخصيص الموارد: الإشراف على البائع الخارجي وتقديم التوجيه إليه بشأن تخصيص الموارد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك أحد موظفي مركز الخدمة في IIQAF، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا. تتمثل المسؤولية الأساسية لهذا الدور في التعامل مع جميع المكالمات والاستفسارات الواردة من العملاء، وإرشادهم بشأن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم. ستكون مسؤولاً أيضًا عن المزيد...

المساعدة في تفريغ المركبات وفحص المخزون فرز ووضع المواد أو العناصر على الرفوف والأرفف. جمع العناصر من جميع أنحاء المستودع وإعداد واستكمال طلبات المستودع للتسليم أو الاستلام وفقًا لجدول زمني. إجراء عمليات مراقبة مخزون المستودعات عبر الماسح الضوئي أو من خلال جهاز الكمبيوتر. عد المخزو المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والاتصالات من الضيوف، وتوفير ردود دقيقة وفي الوقت المناسب على الاستفسارات. تسجيل تفاعلات الضيوف وتفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى في نظام إدارة علاقات العملاء. تزويد الضيوف بمعلومات حول المرافق والخدمات والعروض الترويجية المستمرة في سندالة. ت المزيد...

- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بقسم مركز الاتصال لضمان الكفاءة والاتساق في تقديم الخدمات. الإشراف على إدارة جميع عمليات مركز الاتصال، وضمان مستوى عالٍ يتم الحفاظ على الخدمة دائمًا. قيادة ومعلمه والإشراف على وكلاء مركز الاتصال والمشرفين على مركز الاتصال والموظفين، وت المزيد...

قيادة والإشراف على فريق مركز الاتصال في التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية وبطريقة احترافية، مما يجعلهم يشعرون بالراحة والتقدير. التأكد من مشاركة الفريق في الاستماع النشط مع الضيوف، وتأكيد المعلومات أو توضيحها حسب الحاجة. ضمان حصول الضيوف على رحلة سلسة وتجربة مع خدمات مركز الاتصال. المزيد...

مساعدة العملاء بطريقة ودية ومهنية، والإجابة على الأسئلة وحل المشكلات على الفور إدارة البريد الوارد والصادر، وضمان التوزيع في الوقت المناسب والتوثيق المناسب الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم التعاون مع أعضاء الفريق لضمان التشغيل السلس لمركز الخدمة الاتصال بالإدارات الأ المزيد...

Sales and Marketing skills Client Relationship Management Market Research abilities Excellent Communication skills Knowledge of Bath ware products and industry trends Fluency in Arabic and English

تحقيق أهداف المبيعات الفصلية والسنوية. ينسق ويعقد الاجتماعات وجلسات التدريب على المنتج مع مجموعة متنوعة من الجماهير لبناء الطلب على المنتج يلبي توقعات المبيعات والنشاط اليومية للسفر المشترك والأحداث التي تواجه العملاء يوميًا وشهريًا قم بإعداد تقارير 360 درجة عن العلاقة مع العميل و المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وبناء علاقات جيدة. المبيعات والتسويق: الخبرة في عمليات البيع والتسويق، وفهم الأساسيات التجارية. المعرفة الصناعية: فهم عميق للصناعة أو المنتجات التي يتعامل معها. المبادرة والإصرار: القدرة على إظهار المبادرة والإصرار في تحقيق ال المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة المكاتب أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والعملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية. التعامل مع العملاء: مهارات في التعامل مع الاستفسار المزيد...

هذا دور ممثل تسويق مختلط بدوام جزئي يتضمن العمل الشخصي والعمل عن بعد. سيكون ممثل التسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق، والاجتماع مع العملاء المحتملين، وتقديم التدريب على المنتج، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. المزيد...

Roles and responsibilities The Union Benefits Representative plays a crucial role in advocating for union members' rights and ensuring they receive the benefits and services entitled to them under collective bargaining agreements. This position involves educating members about th المزيد...