وظيفة في إدارة الخدمات في القاهرة

فهم كامل للنظام البيئي ServiceNow الحفاظ على الجودة وضمان استجابة التطبيقات. إرشاد وتدريب والتعاون مع بقية فريق التطوير لتصميم وإطلاق ميزات جديدة. الحفاظ على سلامة الكود وتنظيمه. العمل مع مصممي الجرافيك وتحويل التصميمات إلى عناصر مرئية. فهم وتنفيذ الأمن وحماية البيانات. تعلم تكنولوجيا المزيد...

Responsibilities: Build automated process/tools for network/service performance monitoring and analysis. Build detailed KPI reports for all core nodes/services for health check and KPI analysis. Investigate and troubleshoot performance degradation issues through PCAP trace analysis المزيد...

Make confirmation calls to customers to verify orders and ensure accuracy. Engage in cross-selling and up-selling during customer interactions to promote additional products or services. Handle customer inquiries, complaints, and provide resolutions to ensure customer satisfaction المزيد...

إدارة الشركاء المختلفين على أساس تجاري السيطرة مركزيا على العمليات التجارية مع الشركاء التطوير المستمر لخدمات الشركاء والتنبؤ (الموارد والميزانية والكميات ونقاط الخدمة والخدمات اللوجستية) وإدارة الجودة مراقبة الامتثال للخدمات التعاقدية المحددة والتحقق من الظروف المتغيرة ربط فو المزيد...

محلل أول لإدارة المعرفة المسؤوليات إدارة ما يقدر بـ 1000 مستند، بما في ذلك خرائط العمليات وإجراءات سطح المكتب والعديد من المستندات ذات الصلة مثل كتالوج الخدمة والدورات التدريبية وما إلى ذلك، في وحدة إدارة المعرفة والأدوات الأخرى. ضمان تحديث الوثائق من خلال إدارة طلبات تغيير الخدمة المزيد...

Responsibilities: Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products المزيد...

يتم تكليف منسق الخدمة بإدارة التكاليف وتوليد الإيرادات للحفاظ على ربحية المكتب المحلي وإدارة رضا العملاء فيما يتعلق بجودة الخدمة ووقت الاستجابة. ولأداء هذه المهمة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرا على أداء كل وظيفة أساسية بشكل مرض. المتطلبات المذكورة أدناه تمثل المعرفة والمهارات والقدرات المزيد...

Responsibilities: Ensuring the correct and proper delivery of customer support services to our customers. Ensuring that agreed margins are achieved whilst delivering Service Level Agreement fulfillment and customer happiness. Take ownership of customers issues and follow problems المزيد...

Responsibilities: Listening to customer concerns and providing information, answers, or responses. Taking orders and processing billings and payments. Obtaining and correctly recording customer information. Reviewing and making changes to customer accounts. Handling customer co المزيد...

We are looking for a motivated Local Class A Distribution Driver to deliver product to clients; inspect general condition of vehicle; prepare, load, unload, operate, and clean vehicle including following all safety precautions. Duties of the Class A Distribution driver include deliver المزيد...

Responsibilities: Using various strategies and tools to provide effective solutions to customers' concerns. Communicating with clients, engineers, and other technicians to ensure that services are delivered effectively. Promptly following up on service requests and providing المزيد...

Our client believes that innovative ideas create lasting partnerships by delivering exceptional service, whilst having some fun along the way! They pride themselves on offering a unique service in web development, social media marketing, videos, telemarketing, email marketing and grap المزيد...

1Customer Relationship Management: Utilize the CRM system to effectively manage customer inquiries requests and orders. Build strong relationships with customers by providing exceptional communication and service. Proactively manage customer expectations throug المزيد...

Responsibilities: Distributes accurate and timely agent schedules using WFM now / Nice IEX Inputs intraday corrections and exceptions into systems for agent time off and absences Monitors inbound volume for unusual activity to ensure staffing needs are met Recognize abnormal s المزيد...

تقوم وحدة SMO بإدارة تطوير الإستراتيجية وتنفيذها بطريقة متكاملة من أجل مواءمة الإستراتيجية مع العمليات اليومية يعمل SMO على تسهيل تطوير الإستراتيجية أثناء جمع التقدم المحرز في تحقيق الأهداف الإستراتيجية والإبلاغ عنه من خلال دمج المبادرات ذات الصلة بما يتماشى مع التحديث المستمر للاست المزيد...

الإشراف على عمل مشرفي الممر للتأكد من أنهم يؤدون عملهم بفعالية. التأكد من أن المشرفين يديرون ممراتهم بين الفترات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. تزويد المشرفين بتقارير يومية عن المخالفات لليوم السابق حتى يعرفوا ما هي الإجراءات التأديبية المقترحة ويمكنهم متابعة الطلاب والمعلمين وفقًا ل المزيد...

Responsibilities: Determining feature requirements. Researching customer experiences and demands. Improving customer experiences. Outlining a detailed product strategy. Managing cross-functional teams. Managing product road maps and releases. Understanding product selling po المزيد...

بصفتك محللًا لإدارة الأداء ، ستكون مسؤولاً عن تطوير فهم قوي لنا الأداء في جميع أنشطتنا ، وتطوير وتنفيذ عملية قابلة للتكرار لإعداد التقارير و مراقبة جميع وظائف المنظمة حول كيفية تقييمها وتحسين أدائها من خلال التأثير اتخاذ القرار من خلال الجودة وعمق الرؤى التحليلية والتوصيات للتح المزيد...

Determining feature requirements. Researching customer experiences and demands. Improving customer experiences. Outlining a detailed product strategy. Managing cross-functional teams. Managing product road maps and releases. Understanding product selling points. Identifying a المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...