Customer Success Manager

Oneflow on nopeasti kasvava prssilistattu ruotsalainen teknologiastartup joka valloittaa paraikaa Suomen markkinaa. Oneflowlla voit tuoda yrityksen tarjous/sopimushallinnan 2020luvulle viemll sen 100% verkkopohjaiseksi. Ei en staattisia PDFsopimuksia ja hukattua aikaa eri puolilla neuvottelupyt vaan aidosti digitaalisia sopimuksia mitk tuntuvat taianomaisilta.

Etsimme Suomen markkinalle kovan kasvumme tueksi Customer Success Manageria. Mikli olet omistautunut ja tykkt tyskennell dynaamisessa startupympristss miss hyv ja innovatiivinen tuote tyytyviset asiakkaat ja ammatillinen kasvun nivoutuvat yhteen tm on sinun kasvuyhtisi! Olemme tll hetkell yli 200:n henkiln kansainvlinen kasvuyhti ja tyntekijmme edustavat yli 25:t eri kansallisuutta. Uskomme diversiteettimme olevan vahva kilpailuetu niin tnn kuin huomenna.

Kuka olet

Olet erinomainen kuuntelija ja ongelmanratkoja joka on valmis menemn extramailin jotta asiakaskokemus ylitt kaikki odotukset. Ymmrrt ett luottamus rakennetaan ajan kanssa ja se ansaitaan. Ammattimainen kunnianhimoinen mrtietoinen ja asioinnissa korkeimmat standardit tyttv kuvaavat sinua ammattilaisena. Net kiinnostuksesi teknologiaan etuna sill voit aina kehitty ja hydynt teknist osaamistasi mys jatkossa. Olet tyotteeltasi ymmrtvinen ja konsultatiivinen tulokulma on sinulle luonnollista erilaisissa asiakas ja kyttcaseissa. Asioiden laadukas viimeistely on lhell sydntsi ja tulee sinulta luonnollisesti.

Toimenkuvasi Customer Success Managerina:

• Toimit suomalaisten asiakkaiden kuten Starkin ePassin sek Lhitaksin primrisen kontaktihenkiln omistaen niiden asiakaspysyvyyden lismyynnin mahdollisuudet ja yleisen asiakastyytyvisyyden

• Koulutat ja opastat asiakkaitamme miten saada kaikki hydyt irti Oneflown toiminnallisuuksista ja esittelet heille uusia toiminnallisuuksia aktiivisesti

• Tyskentelet yhdess myyntitiimin kanssa identifioiden uusia asiakastarpeita ja kasvumahdollisuuksia

• Teet tiivist yhteistyt tuotetiimin kanssa varmistaaksesi onnistuneet tekniset implementaatiot ja sit seuraavat laajamittaiset kyttjkoulutukset

• Pyrit aktiivisesti nostamaan asiakastyytyvisyytt nostat asiakkaiden mindsetin rajoja sek rakennat ja yllpidt asiakassuhteita

• Kehitt korkean tason tietotaitoa teollisuuden benchmarkeista liiketoimintasysteemeist applikaatiostamme sek integraatioistamme

• Vastaat asiakastuen ja asiakassisltjen lokalisoinnista Suomen markkinalle

Toivomme kiinnostuksen kohteesi sek taustasi olevan:

• Vhintn muutaman vuoden kokemus asiakashallinnasta B2B SaaSyrityksest

• Kokemusta tyskentelyst asiakkaiden ja/tai toimivan johdon kanssa

• Olet sanavalmis ja kunnianhimoinen viestij joka nauttii ihmisten vlisest interaktiosta kirjallisena tai puhuttuna niin suomeksi kuin englanniksi

• Ammattitaitoinen organisoitu sek lykksti muuttuvien prioriteettien edess adaptoituva kuvaavat sinua

• Kiinnostus teknologiaa kohtaan ja halu oppia uutta

• Tiimimme kasvaessa jatkuvasti net muutoksen mahdollisuutena kehitty ja tyskennell entist paremmin muiden kanssa yhteistyss

• Omistat korkeakoulututkinnon

Mit me tarjoamme sinulle

• Mahdollisuuden liitty kovassa kasvussa olevaan yhtin jolla on selke visio tavoitteet ja pmr

• Mahdollisuutta rakentaa Suomen asiakkaiden asiakastyytyvisyytt tysin uudellle tasolle ja toimia paikallisen Customer Successin pioneerina

• Kilpailukykyisen kompensaation ja hyvi tysuhdeetuja

• Nopeatempoinen hauska kansainvlinen sek avoin tykulttuuri mihin voi mys vaikuttaa

• Lakisteisen tyterveyden vakuutukset sek tynantajan elkemaksut

• Energisen ja yhteisllisen paikallisen tiimin sek kansainvlisen Customer Success tiimin tue Tukholmasta

• Rennon toimistotilan Helsingin Fredrikinkadulta

• Mahdollisuuden jtt jlkesi ja luoda oman urapolkusi

Tule meille hommiin

Rekrytointimme perustuu ja pohjautuu kompetenssiin. Suomen valloituksemme ollessa vasta alkutaipaleella asenne ja kyky mukautua ja oppia uutta korostuvat. Uutta tiimijsent innolla odottaen!

Ole hyv ja kirjoita hakemus englanniksi.