Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
En tant que Femme / Valet de chambre vous tes en charge de la mise en tat quotidienne de la propret et de lhygine des chambres des salles de bain et des lieux communs. Vous contribuez de faon globale la satisfaction de la clientle et limage de la marque de par la qualit de votre travail et lexemplarit de votre comportement. Vous tes responsable de la bonne tenue gnrale des chambres qui vous ont t attribues ainsi que des espaces communs. Enfin vous exercez vos fonctions dans le cadre des normes de qualit et des procdures dexploitation dfinies par la marque MGallery Collection et par la Direction Gnrale de lhtel.
Vos principales missions et responsabilits seront :
- Assurer le nettoyage quotidien et lentretien des chambres selon les standards de qualit et dexcellence de la marque MGallery et de notre htel;
- Veiller la prsentation des chambres et des suites (literie sanitaires sols mobilier) afin de garantir le confort et la satisfaction de nos clients;
- Remplacer le linge de lit et de toilette rapprovisionner les produits daccueil et le minibar selon les besoins;
- Respecter les normes dhygine et de scurit en vigueur;
- Prendre soin du mobilier des quipements et signaler tout dysfonctionnement ou besoin de rparation;
- Assurer un service discret et efficace tout en rpondant aux demandes spcifiques des clients avec courtoisie;
- Travailler en troite collaboration avec lquipe de gouvernantes et le service technique pour garantir une parfaite coordination;
- Connatre les services proposs par lhtel informer les clients sur leur demande et les inciter les utiliser et les orienter vers le bon service pour procder une rservation ;
- Vhiculer limage de lhtel et de la marque en incarnant lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collgues;
- Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de dveloppement durable pris sur ltablissement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...).
Qualifications :
- Une premire exprience russie dans un poste similaire idalement au sein dun htel de luxe serait un plus;
- Dynamique organis.e rigoureux.se et avec le sens du dtail;
- Capacit travailler en quipe et maintenir une attitude professionnelle en toute circonstance;
- Discrtion courtoisie et ractivit.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime