En tant que Bagagiste / Voiturier H/F/X vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez limage de notre tablissement et de la marque MGallery Collection.
A travers votre professionnalisme votre sens du luxe de laccueil et votre ractivit vous contribuerez offrir une exprience mmorable notre clientle internationale exigeante dans un cadre alliant luxe raffinement et modernit.
Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
- tre exemplaire dans votre manire dtre de faire et vous incarnez ltat desprit de la marque Mgallery Collection en vous conformant ses standards;
- Faciliter larrive du client dans lhtel en prenant en charge son vhicule et/ou ses bagages;
- Se charger de dposer en chambres les bagages de nos clients lors de leur arrive et se charger de les redescendre dans le lobby leur dpart;
- Grer les demandes immdiates de taxis et assurer le suivi de ces demandes;
- Assurer la circulation de lensemble des vhicules aux abords de ltablissement.
- Interagir avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un sjour de qualit ;
- Vhiculer limage de lhtel et de la marque en incarnant lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collgues ;
- Connatre les services proposs par lhtel informer les clients sur leur demande et les inciter les utiliser et les orienter vers le bon service pour procder une rservation ;
- Raliser les diffrents projets confis par sa hirarchie ;
- Appliquer et sassurer de lapplication des rgles de scurit de lhtel (incendie contrle des clients et scurit des personnes);
- Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de dveloppement durable pris sur ltablissement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...)
Qualifications :
- Matrise de langlais. Une troisime langue serait un plus;
- Dtention du permis de conduire indispensable;
- Sens dvelopp de laccueil et de lcoute;
- Rigoureux(se) avec une haute attention aux dtails;
- Qualit danticipation de forte ractivit et dorganisation;
- Sens de lexcellence alli une vraie simplicit et sincrit;
- Elgance discrtion et excellent relationnel;
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative;
- Flexible et polyvalent;
- Sensibilit environnementale et citoyenne.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime