Call Center Agent - Polish And English Speaker
Call Center Agent - Polish And English Speaker
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Nasz globalny klient poszukuje wykwalifikowanych dwujzycznych pracownikw obsugi klienta ktrzy docz do zespou na czas okrelony w ramach projektu w Polsce. Idealny kandydat powinien zna jzyk angielski na poziomie rednio zaawansowanym oraz jzyk polski w stopniu ojczystym lub prawie ojczystym.
Jako czonek zespou wsparcia klienta bdziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakoci dowiadcze uytkownikom i twrcom treci popularnej aplikacji mobilnej do edycji wideo. W tej roli bdziesz:
Gwne obowizki:
- Pomaga w rozwizywaniu problemw uytkownikw za porednictwem biletw w aplikacji emaili i czatu szybko i dokadnie.
- Nawigowa rnymi przypadkami uytkownikw korzystajc z ustalonych procedur operacyjnych (SOP); zgasza luki i brakujce kroki w procesach gdy je znajdziesz.
- Komunikowa si skutecznie i profesjonalnie w kontaktach z uytkownikami.
- Okazjonalnie wykonywa poczenia wychodzce aby dokoczy rozwizywanie problemw gdy jest to potrzebne oraz wykonywa inne zadania zgodnie z potrzebami.
KWALIFIKACJE:
- Wyksztacenie: Wymagane jest ukoczenie szkoy redniej lub rwnowane; mile widziane wyksztacenie wysze w dziedzinie komunikacji biznesu lub pokrewnych.
- Te dwa jzyki s mile widziane ale wystarczy jeden:
- Rodzimy lub prawie rodzimy poziom jzyka niderlandzkiego lub polskiego.
- Znajomo jzyka angielskiego na poziomie B2.
- Dobre umiejtnoci komunikacyjne w jzyku angielskim (z atwoci zdasz nasz test z angielskiego!).
- Znajomo platform mediw spoecznociowych oraz innych aplikacji mobilnych do edycji wideo.
- Dowiadczenie w obsudze klienta jest mile widziane ale nie wymagane. Absolwenci s mile widziani do aplikowania.
Miejsce pracy: Milionowa 4B 93102 d
Rodzaj pracy: Peny etat
Korzyci:
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Awans na stanowisko staego pracownika
Harmonogram:
- wita
- Zmiany nocne
- Weekendy
To wietna okazja do rozpoczcia kariery lub zmiany cieki zawodowej.
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
