Customer service advisors nederlandstalig - casablanca Tanger

Tasks

Wat ga je doen

Jij maakt deel uit van de Nederlandstalige administratieve klantendienst en staat klanten te woord via de telefoon (inbound) email en later ook chat. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en opvolging en biedt de klanten een service van hoge kwaliteit. Je krijgt complexe vragen voorgeschoteld en er wordt verwacht dat je een goed inzicht hebt.

Requirements

Profil Recherch

REQUIREMENTS
Sterke communicatieve vaardigheden en empathie
Discipline nauwkeurigheid en betrouwbaarheid
Respectvolle en positieve houding tegenover klanten
Oplossingsgerichte aanpak
Motivatie om bij te dragen aan onze klanttevredenheid
Moedertaal Nederlands of Vlaams
Goed niveau Engels

Benefits

Wat bieden we

Vast contract met mooi salaris
Motiverende prestatiebonus van 3500 dhs
Grote speler in klantenservice door bij ons te komen werken ontwikkel je je zakelijke vaardigheden
Administratieve uren 8:00 18:00 weekend vrij
Werken in een 100% Nederlandstalige omgeving (coach trainers ops manager en HR)
Soft skills training door een deskundige consultant
AXAverzekering
Mogelijkheid tot Hybrid werken
Leuke incentives waar je prijzen kan winnen
Rele doorgroeimogelijkheden
Doorverwijsbonus van 5000 MAD (!)
Voetbalteam
Bokslessen buiten de uren
Deelse vergoeding vliegticket
Housing bonus
Verschillende voordelen en overeenkomsten: Altissia eProgram tandartsen laboratoria restaurants...