Nederlands of Vlaams Customer Service Agents
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Ben jij een sterke communicator gepassioneerd door mensen en heb je ervaring in een callcenteromgeving Wil je werken in een internationaal team gevestigd in het prachtige Casablanca Ben je gericht op klantbeleving en het leveren van kwalitatieve diensten Dit is jouw kans!
Wil je de volgende stap zetten en dit nieuwe avontuur beginnen Bekijk dan deze vacature!
Jouw rol
Voor n van de grootste energieleveranciers in Belgi zijn we op zoek naar een Customer Service Agent die Vlaams/Nederlands en Engels spreekt.
In deze functie help je particuliere en zakelijke klanten met vragen of problemen via telefoon of email. Deze vragen hebben onder meer betrekking op wijzigingen van klantgegevens meterstanden contracten en factuurvragen. Je moet in staat zijn om jaarlijkse afrekeningen zelfstandig te analyseren. Ervaring met klantcontact is niet vereist maar wordt gewaardeerd. Je moet in Marokko wonen of bereid zijn om op korte termijn te verhuizen.
Profiel
- Vloeiend in Nederlands of Vlaams
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Service en resultaatgericht
- Sociale vaardigheden en een positieve houding
- Ervaring in een callcenter (bij voorkeur)
- Computervaardig
- Je kunt zelfstandig werken en problemen oplossen met een goede dosis analytisch denkvermogen
- Je kunt je inleven in de klant
- Je bent een goede luisteraar en hebt goede communicatieve vaardigheden
- Gastvrij klantvriendelijk en behulpzaam naar de klant toe
- Flexibiliteit en empathie zijn zeer belangrijk
- Je zoekt een uitdagende functie voor de lange termijn
Ons aanbod
- Soft skills training door een expert consultant
- Betaalde training
- Uniek sfeervol en mensgericht callcenter met een goede dosis plezier
- Marktconform basissalaris met de mogelijkheid tot een bonus
- Werknemersvoordelen zoals maaltijdcheques vervoerskaarten en privverzekering
- Gratis fruit en koffie
- Doorgroeimogelijkheden
- Regelmatig georganiseerde activiteiten en uitdagingen
- Vast salaris inclusief een zeer groot taaltoeslag
- Zeer gunstige sponsorschappen ter aanvulling van je salaris
- Gratis wekelijkse begeleide sportsessies
- Diverse voordelen en overeenkomsten: Altissia eProgram tandartsen laboratoria restaurants
Locatie
Casablanca (Marokko)
Employment Type
Full Time
