Nederlands of Vlaams Customer Service Representative in Casablanca
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
We zoeken een proactieve Customer Service Representative om ons team te versterken. In deze rol beheer je klantverzoeken via inkomende gesprekken plan je afspraken en activeer je opties in een outboundcapaciteit. Dit combineert administratieve ondersteuning met direct klantcontact om een positieve klantervaring te garanderen.
Kernverantwoordelijkheden
- Afhandelen van Klantverzoeken (Admin Inkomende Gesprekken):
Beantwoorden van klantverzoeken via de telefoon en oplossingen bieden voor hun vragen. - Service Transacties (ST Outbound):
Afspraken inplannen serviceopties activeren en andere outboundinteracties met klanten beheren.
Vaardigheden & Competenties
- Technische Kennis:
Basisbegrip van technische concepten binnen klantondersteuning. - Soft Skills:
Sterke communicatie en relatieopbouwvaardigheden. Goed kunnen werken in een teamomgeving. - Interpersoonlijke Vaardigheden:
Bewezen vermogen om samen te werken en een positieve teamdynamiek te behouden.
Kwalificaties
- Opleiding:
Geen specifieke diploma vereisten. - Ervaring:
Ervaring in een klantgerichte rol is nuttig maar niet verplicht.
Speciale Notities
- Kandidaat moet een blanco strafblad hebben.
- Hybride werkmodel beschikbaar: 3 maanden op locatie; na het behalen van de targets kan worden overgegaan op hybride werk (2 dagen op locatie 3 dagen thuis).
Locatie
Casablanca Marokko
Employment Type
Full Time
