Ben jij klaar voor een spannende kans om te werken en wonen in Tanger of Casablanca Marokko We zoeken enthousiaste mensen om ons team te versterken als Customer Support Representative. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten waarbij je tijdige en empathische ondersteuning biedt via telefoon en email.
Verantwoordelijkheden
Beantwoorden van inkomende oproepen en klantvragen over producten zorgen dat vragen worden beantwoord en bestellingen snel worden geplaatst.
Verzoeken om en verzamelen van benodigde documentatie van betalers van klanten en cordineren van orderinvoer.
Klantproblemen tijdig en met empathie oplossen ondersteuning en richting geven waar nodig.
Samenwerken met interne en externe teams om klanten effectief te helpen.
Vereiste vaardigheden
Vloeiend in Nederlands of Vlaams (C2).
Werkvaardigheid in Engels.
Basis computervaardigheden.
Vermogen om zorgvuldig met gevoelige gegevens om te gaan.
Flexibiliteit en punctualiteit met betrekking tot werktijden.
Ideale kandidaat
Gepassioneerd om uitstekende klantenservice te leveren.
Sterke communicatie en sociale vaardigheden.
Positieve houding ten opzichte van veranderingen.
Teamspeler met uitstekende luistervaardigheden.
Servicegericht en in staat om conflicten constructief te behandelen.
Gedisciplineerd geduldig en betrouwbaar.
Voordelen
Competitief vast salaris.
Belastingsvrije voordelen.
Voordelen voor werknemers zoals maaltijdkaarten vervoerskaarten en privverzekering.
Bedrijfsevenementen gedurende het jaar.
Gratis koffie en vers fruit.
Vriendelijke en mensgerichte werkomgeving.
Open sfeer waarin suggesties en ideen van medewerkers gewaardeerd worden.
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.