وظيفة في إدارة الخدمات في الرياض

Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to en المزيد...

تجميع Runbook لمنصة الخدمات الصغيرة CIAM قم بإضفاء الطابع الاجتماعي على Runbook مع فريق دعم الإنتاج وحيثما ينطبق ذلك مع ForgeRock قم بدمج Dynatrace مع Prometheus كحل SIEM لمنصة CIAM قم بتكوين Dynatrace لقياس زمن انتقال المعاملات لسهولة الكشف والتعرف عليها من خلال دعم تدهور الخدمات وا المزيد...

إدارة أنشطة إدارة قيمة العملاء من حيث مراقبة جودة البيانات ودقتها. قم بتعيين معلمات تقسيم العملاء الصحيحة، وقم بتطوير ملفات تعريف وسياسات معالجة شرائح العملاء المحددة والمتسقة للقطاعات العامة والتأكد من مواءمتها مع أصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك فريق التحول الرقمي لضمان وضع علاما المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعّال. القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية. معرفة بأساسيات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ثقافة الخدمة العملاء. قدرة على قيادة وتوجيه فريق عمل متعدد الاختصاصات. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء في جميع المستويات. قدرة على تحليل البيانات والتقارير لتقديم توجيهات استراتيجية. معرفة واسعة بأفضل الممارسات في مجال ثقافة الخدم المزيد...

درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. معرفة واسعة بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية والضرائب. القدرة على إعداد التقارير المالية وتحليلها وتقديم التوصيات اللازمة. خبرة في استخدام برامج المحاسبة المختلفة مثل SAP أو Oracle أو QuickBooks. مهارات تحليلية قوية والقدر المزيد...

مطلوب خبرة في إدارة البرامج في البنية التحتية والتطبيقات ومنصة الحوسبة السحابية. الفهم الأساسي لأنظمة التشغيل - Windows وLinux وVMware والأجهزة ومكونات الشبكة والأمن. الكفاءة التقنية الجيدة وحل المشكلات والقدرة على التعلم السريع وإتقان الموضوعات والمجالات الجديدة. أكثر من 10 سنوات من المزيد...

الخبرة العملية: خبرة عملية في مجال الخدمات الميدانية، مع فهم عميق لعمليات الخدمة وإدارتها. القدرة الإدارية: القدرة على إدارة وتنظيم فرق الخدمة الميدانية، بما في ذلك التوجيه والتدريب وتقييم الأداء. المهارات التقنية: فهم قوي للتكنولوجيا أو المنتجات التي يتعامل معها العملاء المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة مثل المالية، الاقتصاد، الإدارة أو الهندسة المالية. قد تكون الدرجات العليا مثل الماجستير أو الدكتوراه مفيدة أيضًا. الخبرة المهنية: خبرة سابقة في مجال إدارة المخاطر أو البنوك أو الشركات المالية تعتبر ميزة كبيرة. قد ت المزيد...

درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. معرفة واسعة بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية والضرائب. القدرة على إعداد التقارير المالية وتحليلها وتقديم التوصيات اللازمة. خبرة في استخدام برامج المحاسبة المختلفة مثل SAP أو Oracle أو QuickBooks. مهارات تحليلية قوية والقدر المزيد...

شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على التخطيط والتنظيم. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات. القدرة على العمل بفعالية في فريق. القدرة على التعامل مع المهام المتعددة والضغوط الزمنية. المزيد...

مراقبة التنفيذ والالتزام بإطار إدارة التغيير من قبل أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين توفير التوجيه في تطوير الرسائل وقنوات التسليم المناسبة القدرة على قياس فعالية أنشطة إدارة التغيير. إدارة ومراقبة التغيير المهام إلادارية قم بتوصيل الإخراج إذا كان التغيير المزيد...

تصميم وبناء وتنفيذ وتقديم حلول هوية قابلة للتطوير. خبرة عملية عميقة في إدارة هوية Microsoft والتشفير C#. معرفة قوية بإدارة دورة حياة الحساب، بما في ذلك توفير المستخدم والخدمة الذاتية وإنشاء الحساب وإدارته ومراجعة الاستحقاقات وإصدار الشهادات. معرفة قوية بحلول الهوية المستندة إلى Micro المزيد...

نحن نبحث عن خبير متمرس في إدارة الممارسات يتمتع بخلفية قوية في إدارة وتحسين عمليات شركات CPA بالولايات المتحدة الأمريكية. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة واسعة من شركات المحاسبة الأربع الكبرى (KPMG أو PwC أو EY أو Deloitte) ويمتلك معرفة عميقة بتعقيدات الممارسات المحاسبية الأمريكية. يتضمن المزيد...

Open Position: Relationship Manager, Commercial & SME LoanOne of the top Financial institution in Malaysia is looking for Relationship Manager for Commercial and Small Medium Enterprise (SME) clients to join the team and be based in the Selangor Key responsibilities include:Manag المزيد...

تثبيت وصيانة وإصلاح منتجات ABM الموضوعة في مواقع العملاء داخل المنطقة المخصصة إلى المستوى الأمثل. الالتزام دائمًا بتوجيهات الاتصال من مراقب العمل وإبلاغ مشرفه المباشر بسرعة بأي مشاكل للعملاء أو احتياجات عاجلة تقع خارج نطاق الاختصاص. إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية المنتظمة والمجد المزيد...

التواصل مع العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء الواردة من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة على منصات التواصل الاجتماعي ورسائل WhatsApp بسرعة واحترافية. أنشئ محتوى بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية قصيرة مخصصًا لتعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة التحويلا المزيد...

تحديد الحجم واختيار محركات الأقراص LV وMV ABB بالإضافة إلى خياراتها (S/W) بناءً على جهاز العميل ومتطلبات التثبيت وتكوينها بناءً على تطبيق العميل ونظام التحكم باستخدام برنامج ABB (نافذة محرك الأقراص، ضوء نافذة محرك الأقراص، Drive studio Drive مقاس). الإبلاغ عن مستوى رضا العملاء والمطا المزيد...

دعم تطوير المنتجات الجديدة من خلال اختبارات ألفا وبيتا تنسيق التركيبات الجديدة للمنتجات التجارية وقيد التطوير، بما في ذلك عمليات تفتيش المنشأة والتحقق من صحة الأدوات تحديد مشكلات العملاء وتوثيقها والتواصل معها؛ الشكاوى أو المخاوف إلى الإدارة إنشاء علاقات عمل إيجابية مع العملاء والحفا المزيد...

فهم نطاق العمل، واحترام تخصيص الوقت لأداء المهمة وضمان التتبع الكامل (الجدول الزمني، أمر التغيير، وما إلى ذلك.) تنظيم الخدمات اللوجستية المطلوبة لموقع المشروع (أكواخ الموقع والأدوات وما إلى ذلك). التنسيق مع العميل للحصول على تصريح بوابة الدخول وتصريح العمل وما إلى ذلك. التنسيق مع فري المزيد...