وظائف في Host Hostess Experience في الرياض

Maintain complete knowledge of:Dining room layout table/seat/section numbers proper table setups room   capacity hours of operation price range and dress codeRestaurant reservation proceduresDaily house count arrivals departures VIPsScheduled inhouse group activities locatio المزيد...

باعتبارك مضيفًا/مضيفة في فنادق ومنتجعات نوفوتيل، ستكون سفيرًا للخدمة الاستثنائية والمأكولات التي تعد من السمات المميزة لتجربة تناول الطعام لدينا. يوفر اهتمامك الشخصي الدافئ انطباعًا أوليًا لا يُنسى لضيوف مطاعمنا وصالاتنا، مما يجعلهم يشعرون بالترحيب والتقدير. المزيد...

- الترحيب بالضيوف بحرارة عند وصولهم، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وتقديم المساعدة في ترتيبات الجلوس حسب الحاجة. - إدارة نظام الحجز بما في ذلك أخذ الحجوزات وتحديث التوفر وتأكيد الحجوزات مع الضيوف. - التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وأماكن الإقامة الخاصة، مثل القيود الغذائية أو المناس المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الدورات التدريبية في مجال الضيافة أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، والاستماع لاحتياجاتهم وتقديم المساعدة المناسبة. اللباقة والاحترافية: التحلي بالمظهر الجيد وا المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودودة. مظهر حسن وسلوك إيجابي. المهارات العملية: القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت الضغط. الاستعداد لل المزيد...

خبرة سابقة في مجال الضيافة أو الخدمات الاستقبالية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على قيادة وتوجيه فريق المضيفين وتحفيزهم لتقديم خدمة ممتازة. المعرفة بمعايير الجودة والسلامة الغذائية وضمان الامتثال لها. المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. شهادات تدريبية في الضيافة أو إدارة الفنادق تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، وتقديم خدمة ممتازة، والرد على الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية. القدرة على التعامل مع العملاء: مها المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. يُفضَّل الحصول على دورات تدريبية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات خدمة العملاء: قدرة على تقديم خدمة ممتازة للضيوف وتلبية احتياجاتهم بطريقة احترافية وودية. المهارات التواصلية: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل الفعّال المزيد...

نحن نبحث عن مضيف متحمس ومحترف للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. وبصفتك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دوراً حاسماً في خلق أجواء ترحيبية وضمان تجربة طعام إيجابية.إلقاء التحية والترحيب بالضيوف بسلوك ودود ودافئإدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة عاليةمرافقة ا المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق المضيفين بكفاءة. مهارات تواصل فعّالة: القدرة على التفاعل بلباقة واحترافية مع الضيوف والفريق. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام بتفاصيل تجربة الضيوف. القدرة على حل المشكلات: التعامل بسرعة وفعالية مع أي المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ قد تكون دورات تدريبية في الطهي مفيدة. المهارات الفنية: خبرة في مجال الطهي وإعداد الأطعمة بشكل احترافي وفقًا للمعايير المحددة. المهارات التنظيمية والإدارية: القدرة على تنظيم وإدارة الأنشطة داخل ا المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات الاستقبال وتوجيه فريق المضيفين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. تنسيق وتخطيط الجداول الزمنية للمضيفين وتوزيع المهام بشكل فعال. التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف وحل المشكلات لضمان رضاهم الكامل. تدريب وتوجيه فريق المضيفين لتحسين أدائهم المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة المغاسل أو مجال الضيافة تعتبر ميزة إضافية. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم وإدارة عملية الغسيل والتجفيف والكي بشكل فعال، وضمان جودة الخدمة المقدمة. التعامل مع العملاء: مهارات في التعامل مع ال المزيد...

التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية ومهنية، مما يجعلهم يشعرون بالراحة والتقدير. استيعاب الضيوف وفقًا لاحتياجاتهم، مما يضمن حصول الضيوف على تجربة سلسة رحلة. القدرة على التكيف بسرعة مع ديناميكيات الحدث المتغيرة، واحتياجات الضيوف، والتقدم التكنولوجي. تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل بلباقة واحترافية مع الضيوف. معرفة بأساسيات خدمة العملاء: الفهم الجيد لمبادئ خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم. اللياقة البدنية: القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة والعمل في بيئة نشطة. الاهتمام بالتفاصيل: الدقة في تقديم الطلبات وضمان رضا الض المزيد...

- لا يلزم وجود خبرة سابقة في الذكاء الاصطناعي. - اهتمام قوي بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. - مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. - قدرات تواصل قوية وعمل جماعي. - دوافع ذاتية مع الاستعداد للتعلم والتكيف. ** الفوائد: ** - اكتساب خبرة عملية في مجال الذكاء الاصطناعي. - العمل مع فريق من المزيد...

المهام الوظيفية: استقبال وتوجيه الضيوف عند دخولهم إلى الغرف وتقديم المساعدة حسب الحاجة. تقديم معلومات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة في الغرفة. التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة. متابعة حالة الغرف والتأكد من نظافتها وتجهيزها بشكل مناسب. حل أي م المزيد...

جمع وتحليل تعليقات العملاء من مصادر مختلفة باستخدام منصة Medallia قم بإنشاء التقارير ولوحات المعلومات التي تصور بيانات واتجاهات تعليقات العملاء تقديم رؤى وتوصيات لتحسين رضا العملاء وولائهم دعم فريق CX المركزي وأبطال CX في تنفيذ مشاريع ومبادرات تجربة العملاء مراقبة وتتبع مقاييس تجربة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تنسيق عملية شكاوى المرضى ومتابعتها مع الأقسام المعنية والتواصل مع المرضى وإغلاق الشكاوى وضمان رضا المرضى. يتولى هذا الدور تعزيز تحسين رضا المرضى من خلال جمع الملاحظات وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ المبادرات الناجحة. كما سيقيس صاحب الوظيفة التقدم ويضمن تجربة إيجابية المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...