وظيفة في مكتب المساعدة والدعم الفني في الرياض

باعتبارك نقطة الاتصال الأولى (m/f/d) لعملائنا، فأنت مسؤول عن تصنيف الاستفسارات الواردة وتحديد أولوياتها وتصنيفها أنت مسؤول عن تحليل المشكلات المعقدة وحلها من خلال العمل بشكل وثيق مع زملاء من الأقسام الأخرى ستتضمن مهامك أيضًا دعم عملائنا في إدارة البرنامج وتكوينه المزيد...

مراقبة العمليات اليومية. تدريب الموظفين على الالتزام بمعايير المدرسة. رضا العملاء حل مشاكل العملاء والشكاوى. توجيه موظفي هونج كونج بشأن إعداد الأحداث تحويل الأصول ودعم الحركة التأكد من أن جميع سياسات وإجراءات السلامة مراقبة التذاكر ومتابعتها لإغلاق مكتب المساعدة. الإ المزيد...

المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. اللباقة والاحترافية: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. الصبر وحسن المعاملة: القدرة على التعامل مع المشكلات والاعتراضات بصبر وحسن معاملة. المرونة والتعاون: ا المزيد...

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى حسب الحاجة تقديم ردود دقيقة وعالية الجودة في الوقت المناسب على الاستفسارات المتعلقة بالخدمة والجودة والدفع والمنصة من عملائنا التايوانيين فهم الخدمة والعملية ونطاق الأعمال بشكل كامل حتى تتمكن من بيع خدماتنا وبيعها بشكل المزيد...

خبرة عمل حديثة في مركز اتصال العملاء تعد الخلفية التقنية القوية في السيارات والمعرفة بـ Wincar، من بين أمور أخرى، ميزة مهارات الاتصال الموجهة نحو العملاء وممتازة. المرونة في العمل في كل من مركز اتصال العملاء ومكتب الاستقبال. المزيد...

تطوير شراكة طويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرارهم في النجاح من خلال إدراك القيمة الكاملة لاستثماراتهم لضمان التجديدات والتوسعات. العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء Oracle والعمل كنقطة تصعيد للمشكلات الهامة لعميلك يعمل بشكل وثيق مع فرق إدارة الحساب والمبيعات لدعم مبادرات العملاء الإسترا المزيد...

مهارات التواصل والخدمة: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة، سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. اللغات: القدرة على التحدث بلغات متعددة، وخاصة اللغة الإنجليزية، وقد تكون لغات أخرى مفيدة اعتمادًا على موقع العمل والضيوف المستهدفين. المزيد...

مهارات الاتصال: قدرة جيدة على التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة وودية. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على استيعاب تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة ونقلها بشكل صحيح للعملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين ومختلف الشخصيات والو المزيد...

الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة. مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم. المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة المزيد...

نحن نبحث عن الأفراد الموهوبين لإدارة متجرنا عبر الإنترنت وتقديم خدمة عملاء استثنائية. إذا كنت شغوفًا بالتجارة الإلكترونية وتحب إسعاد العملاء، فقد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. تقدم بطلبك الآن ودعنا نشكل مستقبل البيع بالتجزئة عبر الإنترنت معًا! المزيد...

توفير دعم عالي الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتذاكر المساعدة لأي طلبات واردة للعملاء. التواصل مع موظفي المختبر والأطباء للحصول على المعلومات اللازمة فيما يتعلق بالعينات التي تتم معالجتها بواسطة Karius وتقديم تحديثات الحالة. الاتصال بفريق الشؤون الطبية للتصعيد فيما يتعلق بنت المزيد...

ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المهنية في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات الفنية، أو أدوار إدارة علاقات العملاء مع تاريخ مثبت في زيادة الاعتماد والاحتفاظ ورضا العملاء خبرة في إدارة دفتر حسابات سريع النمو، بأحجام حسابات تتراوح من ~ 200 ألف دولار إلى عدة ملايين من ARR عبر Forbes المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة المحلية والإنجليزية إن كانت لغة الاتصال الرئيسية. المهارات التقنية: القدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. معرفة بأس المزيد...

إدارة أنشطة إدارة قيمة العملاء من حيث مراقبة جودة البيانات ودقتها. قم بتعيين معلمات تقسيم العملاء الصحيحة، وقم بتطوير ملفات تعريف وسياسات معالجة شرائح العملاء المحددة والمتسقة للقطاعات العامة والتأكد من مواءمتها مع أصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك فريق التحول الرقمي لضمان وضع علاما المزيد...

اعمل مع الفريق لتحديد فرص العمل وتأهيلها، وفهم الاعتراضات الفنية للعملاء، وتطوير استراتيجيات لحل العوائق الفنية. شارك الخبرات لدعم العلاقة الفنية مع العملاء، بما في ذلك ملخصات المنتج والحلول وأعمال إثبات المفهوم. تفاعل مع الزملاء لتحديد أولويات الحلول التي تؤثر على اعتماد العملاء لـ المزيد...

نرحب بالعملاء بعد توقيع الاتصال وتسليمه من المبيعات، أينما يمكن الوصول إليها، قم بزيارة المواقع واعقد اجتماعًا وجهًا لوجه للحصول على عقود لأول مرة للعملاء من الحجم المتوسط ​​والكبير لفهم نطاق احتياجات العمل وطلبات العملاء بالتفصيل. بمثابة النقطة الأساسية للمساءلة للعملاء المعينين ل المزيد...

شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء. القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية. معرفة بأساليب تحسين خدمات العملاء. الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز رضا العملاء. المزيد...

أكثر من 7 سنوات من الخبرة في B2B SaaS ضمن نجاح العملاء وإدارة الحسابات و/أو الاستشارات الإدارية. خبرة في الإشراف على دفتر أعمال 5M + ARR بما في ذلك المسؤولية المباشرة عن تغيير العملاء واستخدام / استخدام المنتج والتجديد والصحة والرضا. قام بإدارة طلبات المؤسسة لتقديم العروض (RFP) لأكثر المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية لـ e-CENS لعملاء السوق المتوسطة والمؤسسات وأعضاء فريقهم. ساعد فريق المبيعات في المحادثات الفنية / الإستراتيجية مع العملاء المحتملين. مراقبة استخدام العميل بشكل نشط وتحديد الفرص لبيع منتجات وخدمات إضافية. استكشاف مشكلات العميل وإصلاحها وحلها وتقديم حلول استباق المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكتروني أو الهاتفي بكفاءة. القدرة على استيعاب طلبات العملاء بسرعة ودقة. الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتحقيق رضا العميل. المزيد...