مدير نجاح العملاء
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المهنية في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات الفنية، أو أدوار إدارة علاقات العملاء مع تاريخ مثبت في زيادة الاعتماد والاحتفاظ ورضا العملاء خبرة في إدارة دفتر حسابات سريع النمو، بأحجام حسابات تتراوح من ~ 200 ألف دولار إلى عدة ملايين من ARR عبر Forbes Global 2000 وما بعده تجربة مع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل إجمالي الاحتفاظ بالدولار، وصافي الاحتفاظ بالدولار، ومعدل التجديد، ومعدل الاحتفاظ بالشعار، وNPS، وCSAT تجربة العمل بشكل تعاوني عبر الخدمات المهنية واقتراحات الشركاء سجل حافل من النجاح في التغلب على الغموض، وبناء الإجماع، وتعزيز المساءلة، والعمل بشكل عاجل لتحقيق نتائج العملاء
نوع التوظيف
دوام جزئي
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
