وظيفة في مكتب المساعدة والدعم الفني في الرياض

● امتلك العلاقة الكاملة مع العملاء المعينين، بما في ذلك الإعداد والتنفيذ والتدريب والاعتماد والاحتفاظ والرضا ● إنشاء علاقات كمستشار موثوق واستراتيجي للمساعدة في ضمان استمرار قيمة منتجاتنا وخدماتنا ● تطوير استراتيجيات نجاح العملاء وأفضل الممارسات والحفاظ عليها، بالإضافة إلى محتوى دع المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم الشخصي الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية تحديد الفرص بشكل استباقي لبيع منتجاتنا وخدماتنا أو بيعها بشكل إضافي ل المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

إجراء تقييمات شاملة لتجارب العملاء الحالية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. قم بتطوير استراتيجيات وخرائط طريق شاملة لتجربة العملاء تتماشى مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. استخدم تعليقات العملاء وتخطيط الرحلات وتحليلات البيانات لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. المزيد...

لديك خبرة لا تقل عن سنتين في دور خدمة العملاء، ومن الأفضل أن تكون ضمن خدمات الضيافة أو رعاية العملاء في مركز الاتصال. تمتلك مهارات تواصل شخصية وكتابية وشفوية ممتازة في اللغة الألمانية (مستوى اللغة الأم) واللغة الإنجليزية (مستوى الكفاءة). لديك معرفة عملية بتعدد المهام وآداب الهاتف أنت المزيد...

وظيفة رائعة (بدوام كامل) كموظف في خدمة العملاء (ساعات العمل بدوام جزئي قابلة للتفاوض)؛ راتب أولي يصل إلى 15.00 يورو في الساعة، اعتمادًا على مهاراتك وخبراتك، ويستمر هذا الراتب في النمو؛ ظروف عمل ثانوية جيدة (بما في ذلك أجر الإجازة، وأيام الإجازة، ونفقات السفر، ونظام المعاشات التقاعدية المزيد...

فرصة لإحداث تأثير فوري في مؤسسة ألعاب عالمية تتوسع بسرعة ثقافة تقدر المثابرة والقدرة على التكيف والفضول والمساءلة تعويضات ومزايا تنافسية تعكس خبرتك ومهاراتك. مكافأة مضمونة لمدة شهر واحد بعد 12 شهرًا من الخدمة، بالإضافة إلى مكافآت على أساس الأداء المزيد...

المهارات التواصلية: مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية، وقدرة على التواصل مع العملاء بفعالية واحترافية. اللباقة والصبر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر، حتى في المواقف الصعبة أو المحادثات العاطفية. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

التواصل مع العملاء: قم بالرد على استفسارات العملاء بسرعة وبتعاطف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وقنوات التواصل الاجتماعي المحتملة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: التحقيق في مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والأوامر والحسابات والصعوبات الفنية وحلها. معرفة المنتج: اكتساب فهم متعمق المزيد...

تنفيذ عمليات تأهيل فعالة للعملاء الجدد، مما يضمن انتقالًا سلسًا وأساسًا متينًا لنجاحهم. إجراء جلسات تدريبية أولية وعروض توضيحية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، وتعزيز الفهم العميق لميزات وقدرات منتجاتنا. قم بتطوير مواد وموارد مخصصة للتأهيل باللغتين الفرنسية والإنجليزية. حافظ عل المزيد...

تحقيق أهداف الموارد البشرية للتخليص الجمركي من خلال الاختيار والتوجيه والتدريب والتعيين والجدولة والتدريب والاستشارة وتأديب الموظفين وتوصيل توقعات الوظيفة والتخطيط والمراقبة وتقييم مساهمات الوظيفة والتوصية بإجراءات التعويض والالتزام بالسياسات والإجراءات. المشاركة في تنفيذ الخطط والب المزيد...

Open Position: Relationship Manager, Commercial & SME LoanOne of the top Financial institution in Malaysia is looking for Relationship Manager for Commercial and Small Medium Enterprise (SME) clients to join the team and be based in the Selangor Key responsibilities include:Manag المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

غالبًا ما يكون المسؤولون التنفيذيون في خدمة العملاء مسؤولين عن التعامل مع شكاوى العملاء ومخاوفهم. تمكنهم مهارات حل المشكلات من حل المشكلات بسرعة وبنجاح من خلال تحليل سبب المشكلة وتوليد الحلول الممكنة وتنفيذ خطة لحل المشكلة. المزيد...

WordPress VIP هو النظام الأساسي الرائد لإدارة محتوى المؤسسات على مستوى العالم. تستخدم شركات مثل Salesforce وCNN وCapgemini وغيرها نظامنا الأساسي لتمكين فرق المحتوى لديها من إنتاج محتوى ويب بشكل أسرع وأكثر ذكاءً. باستخدام WordPress VIP، يمكن لفرقهم إنشاء المزيد من المحتوى، وتنشيطه عبر المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والحلول بشكل فوري وفعال. معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل دقيق وفعال. مهارات التفاوض وحل النزاعات لضمان ر المزيد...

تجميع Runbook لمنصة الخدمات الصغيرة CIAM قم بإضفاء الطابع الاجتماعي على Runbook مع فريق دعم الإنتاج وحيثما ينطبق ذلك مع ForgeRock قم بدمج Dynatrace مع Prometheus كحل SIEM لمنصة CIAM قم بتكوين Dynatrace لقياس زمن انتقال المعاملات لسهولة الكشف والتعرف عليها من خلال دعم تدهور الخدمات وا المزيد...

خبرة كميكانيكي أو خلفية تقنية قوية في السيارات. تعد المعرفة بـ ROB وPlan-it وWincar ميزة إضافية كبيرة. التركيز على العملاء ومهارات الاتصال الممتازة. المرونة في العمل في كل من مركز اتصال العملاء ومكتب الاستقبال. المزيد...

مهارات كمبيوتر قوية وخبرة في العمل ضمن منصب مكتبي مماثل. مهارات حل المشكلات ومهارات التركيز على العملاء. الصبر والتعاطف والمرونة. القدرة على الأداء تحت الضغط وموقف يمكن أن تفعل. لاعب فريق قوي. ستكون تجربة الألعاب عبر الإنترنت أحد الأصول. المزيد...