وظائف في Complaints Management في المدينة المنورة

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بفعالية. خدمة العملاء: مهارات ممتازة في تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع الزبائن. إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة عمليات السبا وضمان سير العمل بسلاسة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على وضع استراتيجيات لزيادة الإيرادات وت المزيد...

درجة علمية: شهادة بكالوريوس في الهندسة (مدنية، ميكانيكية، كهربائية، أو تخصص ذي صلة) من جامعة معترف بها. فهم شامل لإدارة المشاريع: معرفة عميقة بمبادئ إدارة المشاريع، بما في ذلك التخطيط، والتنفيذ، ومراقبة الأداء. إدارة وتنسيق المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة، تنسيق المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علم النفس التنظيمي، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم إدارة الأداء وأدواتها، مثل نظم إدارة الأداء (Performance Management Systems). معرفة بتقنيات تقييم الأداء ومعايير الأداء القياسية في المؤسسات. القدرة على تحليل البيانات الخاصة بأداء الموظفين وت المزيد...

شهادة جامعية في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم إدارة التغيير وأساليبها وأدواتها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التأثير والإقناع لتعزيز قبول التغييرات داخل المؤسسة. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل والتدريب لتسهيل عملية التغيير. المزيد...

تحليل الإيرادات: القدرة على تحليل بيانات الإيرادات وتحديد الاتجاهات والفرص. استراتيجيات التسعير: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسعير لزيادة الإيرادات وتعظيم الأرباح. إدارة الميزانية: مراقبة وإدارة الميزانيات لضمان تحقيق الأهداف المالية. تخطيط الإيرادات: القدرة على تخطيط وتحليل الإيراد المزيد...

تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المالية وإيرادات الفندق لتحديد الفرص والنمو. استراتيجيات الإيرادات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات وتحسين الأداء المالي. إدارة الأسعار: إدارة استراتيجيات تسعير الغرف والخدمات لتحقيق أقصى ربح. التخطيط والتنظيم: القدرة على تخطيط المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الحجوزات ونظم إدارة الفنادق. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على التعامل مع حجوزات كبيرة. المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الإدارة الفندقية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الشكاوى. مهارات التواصل الفعّال والتعامل اللطيف مع العملاء. الالتزام بمعايير الج المزيد...

الجنسية: سعودي. إدارة الفريق: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بفعالية خلال النوبات. حل المشكلات: القدرة على التعامل مع القضايا وحل المشكلات بفعالية. التنظيم: مهارات في تنظيم وإدارة العمليات اليومية. خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى. إجاد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية المساعدة في العمليات اليومية: دعم مدير المركز التجاري في الإشراف على العمليات اليومية للمركز التجاري، وضمان سير كل شيء بسلاسة عبر مختلف الإدارات (الصيانة والأمن والتدبير المنزلي وما إلى ذلك). إدارة البائعين: الإشراف على البائعين الخدميين (على المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية دعم العمليات اليومية: مساعدة مدير المطعم في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة في جميع مناطق المطعم. الحفاظ على المعايير: التأكد من التزام المطعم بمعايير علامة ناندوز التجارية، والإجراءات التشغيلية، ولوائح الصحة والسلامة. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق والإشراف دعم مدير المتجر: مساعدة مدير المتجر في تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر. الإشراف على الموظفين: الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المتجر، وتقديم التوجيه، وضمان إكمال المهام بكفاءة. التدريب والتطوير: تدريب الموظفين الجدد، وإجراء جلسات تدريبية مس المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. عمليات المتجر وإدارته الإشراف على العمليات اليومية: إدارة جميع جوانب الأنشطة اليومية للمتجر، والتأكد من تشغيله بكفاءة وامتثاله لسياسات الشركة. فتح المتجر وإغلاقه: التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك التعامل مع النقد، والفحوص الأمنية، وحساب المخزون. تن المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على توجيه وتنسيق فريق العمل بكفاءة. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تقديم خدمات عالية الجودة وفقاً للمعايير المحددة. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والإشراف على العمليات اليومية للإقامة. مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل بفعالية مع الضيوف وا المزيد...

مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وحل مشكلاتهم. قدرة على إدارة فريق وتوجيهه لضمان تقديم خدمة متميزة. فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء ومعايير الضيافة. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق الأنشطة. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضما المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات التشغيلية. مراقبة وإدارة الأداء المالي للمطعم، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ ومراقبة التكاليف. 2. إدارة الموظفين: تجنيد وتوظيف وتدريب وتطوير موظفي المطعم، بما ف المزيد...

مهارات قيادة وتوجيه قوية لإدارة فريق خدمة الغرف. قدرة على ضمان تقديم خدمة ممتازة وتعزيز رضا الضيوف. مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والجدول الزمني بكفاءة. القدرة على حل المشكلات واستيعاب الشكاوى بسرعة. الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة النظافة والترتيب. فهم جيد لمعايير الضيافة وإجراء المزيد...

مهارات قيادة وتنظيم قوية. قدرة على الإشراف على فريق العمل وضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة. معرفة جيدة بمعايير السلامة والصحة الغذائية. مهارات تواصل فعّالة مع العملاء والزملاء. القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية. مهارات تخطيط وإدارة الوقت. القدرة على المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق المضيفين بكفاءة. مهارات تواصل فعّالة: القدرة على التفاعل بلباقة واحترافية مع الضيوف والفريق. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام بتفاصيل تجربة الضيوف. القدرة على حل المشكلات: التعامل بسرعة وفعالية مع أي المزيد...

مهارات تواصل قوية مع الضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة. قدرة على حل المشكلات واستيعاب شكاوى الضيوف بفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا الضيوف وتجربة إيجابية. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق الطلبات. فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء ومعايير الضيافة. القدرة على العمل تحت الضغط وف المزيد...