وظائف في Complaints Management في المدينة المنورة

مؤهل علمي في الإدارة العامة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم وأساليب إدارة التغيير وتحويل الأعمال. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التحول لتحقيق أهداف الشركة. القدرة على تحليل العمليات وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تطوير وتحسين. مهارات القيادة القوية لتوجيه ا المزيد...

خبرة في إدارة العوائد والتحليل المالي. مهارات تحليلية قوية وقدرة على استخدام أدوات التحليل المالي. القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة الإيرادات وتحسين الربحية. معرفة عميقة بأساليب إدارة العلاقات مع العملاء. القدرة على تقديم تقارير دورية وتحليلات مالية دقيقة. المهارات القيادية المزيد...

الخبرة والتعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في الإدارة أو القيادة في بيئة البيع بالتجزئة أو الفرعية. المهارات القيادية: القدرة على توجيه وتحفيز الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المحددة. مهارات الت المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الترحيب بالزوار: الترحيب بالضيوف والزوار عند وصولهم. توجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب. التأكد من تسجيلهم وتزويدهم بأي شارات أو تصاريح ضرورية. إدارة المكالمات الهاتفية: الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها. التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف و المزيد...

التعليم والتدريب: درجة بكالوريوس في إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. المهارات: إدارة العمليات الفندقية والتعامل مع الضيوف. القدرة على تنسيق وتوجيه فرق العمل. إتقان برامج الكمبيوتر المتعلقة بإدارة الفنادق. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. المزيد...

مهارات تقنية متقدمة: معرفة واسعة في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكات، الأنظمة، البرمجيات، والأمن السيبراني. مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتوجيه فريق تقنية المعلومات بكفاءة. حل المشكلات: القدرة على تحليل وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية. إدارة المشاريع: خبرة في تخطيط و المزيد...

خلفية تعليمية قوية: شهادة جامعية في التعليم، علم النفس، أو مجال ذي صلة. مهارات تحليلية وتقنية: القدرة على تحليل احتياجات التدريب وتصميم برامج فعالة. إدارة العلاقات الفعّالة: القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء الداخليين والخارجيين. القدرة على التواصل الفعّال: القدرة على التو المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. القدرة على توجيه وتو المزيد...

درجة جامعية في مجال المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة في تقدير الائتمان وتحليل القروض. معرفة قوية بالقوانين واللوائح المالية ذات الصلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء. القدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة. المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة واسعة في مجال خدمات الدعم الفني أو إدارة الخدمات الفنية. معرفة متقدمة بأنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات المختلفة. مهارات قيادية ممتازة وقدرة على إدارة وتحفيز فرق الدعم الفني. المزيد...

مهارات قيادية قوية: القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط عملياتية لتحقيق الأهداف. المعرفة بإدارة العمليات: فهم عميق لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة. مهارات ال المزيد...

التعليم والتدريب: درجة بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات: خبرة في استراتيجيات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي. معرفة بالأنظمة والمنصات الإلكترونية وإدارة المحتوى. مهارات تحليل بيانات وتحليل أداء المواقع الإلكترونية. المزيد...

إدارة شاملة: القدرة على إدارة جميع جوانب العمليات والتشغيل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق الأهداف طويلة الأمد. إدارة الفريق: قيادة وتوجيه فرق العمل وتطوير مهاراتهم. إدارة الميزانية: إعداد ومراقبة الميزانيات وتحقيق الأهداف المالية. خدمة العملاء: ضمان المزيد...

إدارة المرافق: القدرة على إدارة وتنظيم عمليات المنتجع الصحي والعافية بكفاءة. خدمة العملاء: مهارات ممتازة في تقديم خدمة عملاء متميزة وتلبية احتياجات الضيوف. التخطيط والتنظيم: القدرة على تخطيط وتنفيذ برامج العافية والمنتجع الصحي. الإبداع والتطوير: القدرة على تطوير وتقديم خدمات جديد المزيد...

To provide a courteous professional efficient and flexible service at all times following Sofitel Standards of Performance. To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Food & Beverage Division or any other Department of the hotel as ass المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالزوار الترحيب بالزوار ومساعدتهم وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب. الحفاظ على سلوك احترافي وودود، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. 2. الرد على المكالمات الهاتفية التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، وإعادة توجيهها حسب الضرورة، أو تلقي الرسائل ونقلها. تقد المزيد...

المعرفة بمرافق البناء: فهم شامل لمرافق البناء وصيانتها، بما في ذلك أنظمة التدفئة والتبريد والتهوية، وأنظمة المياه والصرف الصحي، والطاقة. إجادة إدارة المشاريع: مهارات قوية في تخطيط وتنفيذ ومراقبة مشاريع المرافق، بما في ذلك إدارة الموارد، وتقدير التكاليف، وإعداد الجداول الزمنية المزيد...

المعرفة العميقة بالبنية التحتية لمراكز البيانات: فهم شامل لتصميم وبناء وصيانة مراكز البيانات، بما في ذلك أنظمة التبريد، الطاقة، الشبكات، والأمان. إجادة إدارة المشاريع: مهارات قوية في إدارة المشاريع تشمل تخطيط وتنسيق وتنفيذ مشاريع البنية التحتية لمراكز البيانات، مع القدرة على المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق وتطويره الإشراف على العمليات اليومية: الإشراف على أنشطة أعضاء الفريق لضمان إكمال المهام بدقة وكفاءة وفي الوقت المحدد. توفير التدريب والدعم: إجراء جلسات تدريبية للموظفين الجدد وتطوير المهارات المستمر للفريق. التحفيز والتشجيع: تعزيز بيئة عمل إيجابية، المزيد...

التعليم: شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة. المهارات القيادية: القدرة على قيادة وتوجيه فرق العمل وتحفيزهم. التخطيط الاستراتيجي: مهارات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيل فعالة. التحليل: القدرة على تحليل البيانات وتقييم الأداء لتحسين العمليات. المزيد...