مشغل مكتب الخدمة

توفير دعم مكتب المساعدة وحل المشكلات بما يرضي المستخدم النهائي.

التحقق من الطلبات الواردة عبر قنوات الاتصال الخاصة بمكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات والرد عليها بسرعة وفعالية

التحقق من التكوينات والأدوات المساعدة وإعدادات البرامج الافتراضية وما إلى ذلك لمحطات العمل المحلية.

تثبيت واختبار وتكوين محطات العمل الجديدة والمعدات الطرفية والبرامج.

متوسط ​​معرفة استكشاف أخطاء الشبكة وبروتوكولات الشبكة.

إدارة إعداد الكمبيوتر ونشره للموظفين الجدد باستخدام الأجهزة والصور والبرامج القياسية

إجراء ترقيات أجهزة وبرامج محطة العمل في الوقت المناسب حسب الحاجة

يجب أن يتمتع بمهارات اتصال وتواصل رائعة وأن يكون منفتحًا على العمل مع فرق متماسكة.