Aramex International

About the Job Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the المزيد...

About the Job Implement department strategy to achieve IT station’s goal Perform tasks related to new IT system implementations on site Send new hardware/software request to procurement department Create and manage user accounts and access permissions. Set up workstations المزيد...

About the Job Adhere to Customer Service Policies and Procedures to maximize the customer Manage daily customer complaints and ensure timely resolution. Manage the Global Case System and make sure all customer inquiries/requests are logged into the system and resolved within the المزيد...

About the Job Attend to all walk in customers’ needs promptly Serve Walk-in customers and provide full information and advice. Manage and meet customer expectations Sustain high customer satisfactory service level Provide excellent customer service for cash clients as per المزيد...

حول الوظيفة التواصل والتنسيق مع فرق إدارة حساب العميل من حيث القدرات وجدولة الوظائف لضمان اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب للعميل الحفاظ على التواصل الفعال مع الأطراف الداخلية والخارجية إعداد ومراقبة ومراقبة حوادث وشكاوى العملاء بالتنسيق مع خدمة العملاء وأعضاء فريق العمليات لضمان الا المزيد...

تقديم المساعدة المحاسبية والمالية إلى الفرق والموردين الآخرين حسب الحاجة. ضمان تسوية الحسابات بشكل صحيح مع الموردين والبائعين لتعكس الأرقام الدقيقة في النظام المالي. التنسيق مع البائعين لضمان الفوترة السليمة والدقيقة. التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين وتزويدهم بالبيانات اللا المزيد...

حول الوظيفة تطوير والحفاظ على علاقة فعالة مع العملاء الحاليين كسب عملاء جدد التنسيق مع العمليات / CS لتلبية احتياجات العملاء الإبلاغ عن أنشطة المنافس إلى مدير المبيعات ضمان استيفاء مؤشرات الأداء الرئيسية (الأهداف والزيارات والفرص وعدد الحسابات الجديدة) ضمان الخصوصية والسرية لبيان المزيد...

حول الوظيفة التعامل مع جميع الحالات GCS، ومتابعة وإغلاق جميع الطلبات. حضور استفسارات العملاء من خلال الوفاء بمتطلباتهم ، وحل مشاكلهم ، ومتابعة حالاتهم ، وتحديثها. الاستجابة لجميع الطلبات التي تقع تحت IRT فريق الاستجابة الفورية وفقاً للمعيار (الاستجابة في غضون 24/7 و 10 ثوان إلى 10 د المزيد...

حول الوظيفة التواصل والتنسيق مع فرق إدارة حساب العميل من حيث القدرات وجدولة الوظائف لضمان اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب للعميل الحفاظ على التواصل الفعال مع الأطراف الداخلية والخارجية إعداد ومراقبة ومراقبة حوادث وشكاوى العملاء بالتنسيق مع خدمة العملاء وأعضاء فريق العمليات لضمان الا المزيد...

حول الوظيفة الاتفاق مع CMTs على الأطر الزمنية للتعامل مع جميع الشحنات التحديث الفوري لـ CMT المعنيين بأي تأخير أو تلف أو تباين فيما يتعلق بالشحنات التواصل مع CMTs أي عروض و / أو عروض ترويجية جديدة يمكن للعملاء الاستفادة منها تقديم معلومات قبل الوصول وما بعد الوصول إلى أفرقة العمل المزيد...

حول الوظيفة حضور لجميع المشي في احتياجات العملاء على الفور خدمة العملاء في المشي وتقديم المعلومات الكاملة والمشورة. إدارة وتلبية توقعات العملاء الحفاظ على مستوى خدمة عالية مرضية للعملاء تقديم خدمة العملاء ممتازة للعملاء النقدية وفقا لمعايير Aramex CS بيع الشحنات النقدية. حضور ا المزيد...

حول الوظيفة تقديم المساعدة المحاسبية والمالية إلى الفرق والموردين الآخرين حسب الحاجة. ضمان تسوية الحسابات بشكل صحيح مع الموردين والبائعين لتعكس الأرقام الدقيقة في النظام المالي. التنسيق مع البائعين لضمان الفوترة السليمة والدقيقة. التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين وتزويدهم با المزيد...

تنفيذ استراتيجية القسم لتحقيق هدف محطة تكنولوجيا المعلومات تنفيذ المهام المتعلقة بتطبيقات نظام تكنولوجيا المعلومات الجديدة في الموقع إرسال طلب جديد للأجهزة/البرامج إلى قسم المشتريات إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول. إعداد محطات العمل للموظفين الجدد (البرمجيات / الأجهزة) المزيد...

حول الوظيفة الغرض من الوظيفة يتولى أخصائي خدمات HRSS مسؤولية خلق تجربة إيجابية لجميع عملائنا من خلال دعم فريق الموارد البشرية المحلي لدينا مع جميع عمليات المعاملات. مسؤوليات وظيفية معالجة طلبات خدمة الموارد البشرية والمعاملات المتعلقة بواحد أو أكثر من تخصصات الموارد البشرية بدرجة عال المزيد...

حول الوظيفة حضور لجميع المشي في احتياجات العملاء على الفور خدمة العملاء في المشي وتقديم المعلومات الكاملة والمشورة. إدارة وتلبية توقعات العملاء الحفاظ على مستوى خدمة عالية مرضية للعملاء تقديم خدمة العملاء ممتازة للعملاء النقدية وفقا لمعايير Aramex CS بيع الشحنات النقدية. حضور ا المزيد...

حول الوظيفة التعامل مع جميع الحالات GCS، ومتابعة وإغلاق جميع الطلبات. حضور استفسارات العملاء من خلال الوفاء بمتطلباتهم ، وحل مشاكلهم ، ومتابعة حالاتهم ، وتحديثها. الاستجابة لجميع الطلبات التي تقع تحت IRT فريق الاستجابة الفورية وفقاً للمعيار (الاستجابة في غضون 24/7 و 10 ثوان إلى 10 د المزيد...

Job Responsibilities Effectively process HR service requests and transactions related to one or more HR specialties with a high degree of accuracy and adherence to procedures. Ensure adherence to service standards/metrics for all offerings and ensuring a المزيد...

About the Job Agree with CMTs on time frames to handle all shipments Immediately update the concerned CMT with any delay, damage or discrepancy related to shipments Communicate to CMTs any new offers and/or promotions that customers can benefit from Provide, through the FTS wher المزيد...

About the Job Communicate and coordinate with the customer account management teams in terms of capability and scheduling jobs to ensure timely action to the customer Maintain effective communication with internal and external parties Prepare, monitor and control client incident المزيد...

About the Job Communicate and coordinate with the customer account management teams in terms of capability and scheduling jobs to ensure timely action to the customer Maintain effective communication with internal and external parties Prepare, monitor and control client incident المزيد...