Head of People Services

Als organisatie staan we voor de uitdaging om onze HRdienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze rol ben jij de spil in het transformeren van traditionele HRprocessen naar een toekomstbestendig model waarin technologie en menselijke interactie elkaar versterken.

Je ontwikkelt en implementeert een strategisch servicemodel waarin selfservice en expertise gedreven support samenkomen. AI en automatisering spelen een sleutelrol in het vereenvoudigen van HRprocessen terwijl je tegelijkertijd de persoonlijke ondersteuning behoudt waar nodig. Daarnaast waarborg je een 100 accurate en toekomstbestendige payroll en bouw je een modern BPOmanagementmodel met sterke service levels.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het optimaliseren en digitaliseren van HRprocessen waardoor medewerkers moeiteloos door selfservice oplossingen kunnen navigeren.
• De implementatie van RPAtrajecten om handmatig werk te elimineren en efficintie te verhogen.
• Het opzetten en bewaken van sterke HRcontroles en securitymaatregelen om risicos te minimaliseren.
• Het bouwen van een robuust HRservicemodel dat meebeweegt met de ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie.

Met jouw visie en leiderschap zorg je ervoor dat onze HRdienstverlening niet alleen vandaag werkt maar ook klaar is voor de toekomst.

Qualifications :

In deze rol combineer je strategisch leiderschap met een sterke technologische visie en een handson aanpak. Je begrijpt hoe digitale innovatie HR kan transformeren en weet dit te vertalen naar concrete verbeteringen. Jij brengt mee:

• Technologische expertise & innovatiekracht. Je hebt diepgaande kennis van digitale oplossingen en weet hoe je technologie inzet om processen te optimaliseren.
• Bewezen leiderschap in transformatie. Je hebt ervaring met het leiden van digitale en organisatorische veranderingen en neemt teams mee in een nieuwe manier van werken.
• Scherpe analytische vaardigheden. Je doorgrondt complexe vraagstukken structureert processen en komt met datagedreven oplossingen (een consultingachtergrond is een pre).
• Sterk stakeholdermanagement. Je kunt schakelen op alle niveaus en weet complexe belangen te overbruggen en te orkestreren.
• Strategisch denkvermogen & resultaatgerichtheid. Je combineert visie met daadkracht en weet ideen om te zetten in tastbare impact.
• Ervaring in complexe corporate omgevingen. Je hebt gewerkt in een dynamische matrixgestuurde organisatie waar leiderschap politieke sensitiviteit en interpersoonlijke vaardigheden het verschil maken. Je weet hoe je effectief navigeert binnen een corporate setting in verandering

Jouw stijl
Jij bent een visionair leider met een sterk technologieDNA. Je bent een change agent die mensen inspireert en meeneemt in verandering. Met een innovatieve en resultaatgerichte aanpak weet je de juiste prioriteiten te stellen en door te pakken. Tegelijkertijd ben je een verbindende communicator met overtuigingskracht die strategisch denkt en organisaties vooruit helpt.

Aanvullende informatie :

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal 6.576 en maximaal 10.389 afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur exclusief vakantiegeld
• Vaste 13e maand een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. f je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze(waaronder aflossen studieschuld verduurzamen woning of een ruim wellbeing budget)! Klik hier om er meer over te lezen
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collegas mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werkpriv balans (zoals 2 dagen kantoor 3 dagen thuis transitieverlof feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50 korting op onze producten en diensten zodat je voordelig kunt internetten bellen n streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of 023 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding 040 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot ebike en van racefiets tot speedpedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23 van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16 inlegt en jij 7

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt ng krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Maggie Kramar via

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.