Customer Service Order Analyst
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
El Analista de Atencin al Cliente debe asegurar la captura de todas las rdenes de compra enviadas al rea de Atencin al Cliente su correcto procesamiento y seguimiento hasta la entrega final al cliente. Este puesto trabaja en colaboracin con otras reas del negocio como Crdito y Cobro Acceso al Mercado Control y Planificacin Financiera para coordinar la liberacin de pedidos y entregar informes diarios del estado de facturacin.
Revisin de pedidos en SAP
Coordinacin con D&L (seleccin de inventario picking en SAP vs fsico) y con otras reas como Abastecimiento y Crdito&Cobranza si es necesario para concluir la facturacin de los pedidos.
Manejo de bases de datos para elaborar informes detallados de operacin y venta.
Soporte para generar y entregar la informacin requerida en cualquier proceso de auditora.
Validar stocks de inventario y la correcta segregacin de pedidos de acuerdo con los requerimientos de D&L y Market access. Registrar todas las transacciones a travs de archivos de seguimiento y garantizar el soporte en cada orden de venta (SAP).
Gestionar y validar con las reas las actividades claves para generar un pedido como datos maestros correctos del cliente descripcin del producto segn los lineamientos del gobierno o la unidad de negocio y monitorear en conjunto con C&C el lmite de crdito para visibilidad a los equipos comerciales.
Qualifications :
Mnimo 1 aos de experiencia relacionada con finanzas o servicio al cliente.
Experiencia en la industria de la salud y deseable gestin de cuentas gubernamentales.
Demostrar habilidades tcnicas slidas y precisas. Debe estar orientado a los detalles.
Excel avanzado
Fuerte conocimiento en SAP.
Nivel de ingls: Nivel medio.
Informacin adicional :
AbbVie es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y est comprometido a operar con integridad impulsar la innovacin transformar vidas servir a nuestra comunidad y abrazar la diversidad y la inclusin. Es poltica de AbbVie emplear personas calificadas y con las mayores capacidades sin discriminacin contra ningn empleado o solicitante de empleo por motivos de raza color religin origen nacional edad sexo (incluido el embarazo) discapacidad fsica o mental condicin mdica o informacin gentica. identidad o expresin de gnero orientacin sexual estado civil condicin de veterano protegido o cualquier otra condicin de grupo legalmente protegido.
US & Puerto Rico solamente Si deseas aprender ms visita ;
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Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
