Customer Support Specialist mwd - SIXT Share
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Job Description
Du suchst nach einer aufregenden Herausforderung im Kundenservice Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen derzeit nach engagierten und kommunikationsfreudigen Agenten (m/w/d) fr unser Customer Service Team fr SIXT Share in Lissabon! Wenn Du fr jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis schaffen mchtest dann bist Du herzlich willkommen auf dieser Reise in die Zukunft der Mobilitt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du beantwortest alle eingehenden Kundenanfragen vor whrend und nach der Buchung per EMail sowie am Telefon
- Du kmmerst Dich um die Beantwortung von Reklamationen
- Du sammelst das Feedback unserer Kunden untersttzt so den Erfolg von SIXT und bringst Deine Verbesserungsvorschlge ein
- Du bist bereit Schicht und Wochenenddienste zu bernehmen
DEINE FHIGKEITEN ZHLEN
- Du sprichst flieend Deutsch sowie sehr gutes Englisch (Niveau B2 oder hher)
- Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt und hervorragender Service ist fr dich selbstverstndlich
- Du hast Spa am Umgang mit Partnern und Kunden und verfgst ber sehr gute Kommunikationsfhigkeiten und Empathie
- Du kannst sehr schnell auf neue Sachverhalte reagieren und bringst gute Problemanalyse und Problemlsungsfhigkeiten mit
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gngiger Software (Microsoft Office)
WAS WIR DIR BIETEN
- 28 Urlaubstage statt der gesetzlich vorgeschriebenen 22 Tage
- An Deinem Geburtstag hast Du frei!
- Mobilittszuschuss: 160 EUR pro Monat fr das Pendeln zum und vom Bro via Bolt
- Krankenversicherung die auch Ehepartner und Kinder abdeckt
- 1.500 EUR Budget auf der CoverflexKarte
- Essenszuschuss in Hhe von 832 EUR pro Arbeitstag
- Mitarbeiterrabatte bei SIXTAutomieten
- Hybrides Arbeitsmodell: Bis zu 3 Tage pro Woche kannst Du von zu Hause aus arbeiten und 2 Tage pro Woche bist Du im Bro
Zustzliche Informationen :
ber uns:
Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
