Customer Care Intern

HOLA CRACK!!

Estamos buscando al futuro Customer Care Intern que quiera unirse a un equipo que suea con cambiar la manera en la que las personas aprendemos.

2024 llega a Ucademy con muchos retos y queremos que nos ayudes a superarlos!

El sector educativo no evoluciona ni aprovecha el poder de la tecnologa para maximizar las oportunidades de cada estudiante de sacar todo su potencial y de esto nace Ucademy.

TE APUNTAS

Nuestro objetivo es hacer el camino de nuestros alumnos ms sencillo corto y ameno.

As de fcil.

Y para ello ofrecemos un mtodo de estudio flexible y 100% personalizado a travs de una plataforma que aprende de los aciertos y fallos del alumno para recomendar qu camino seguir da a da

NOS PRESENTAMOS

Somos 3 ingenieros apasionados por la tecnologa y la educacin con varios proyectos emprendidos. Hace algo ms de dos aos decidimos dar el paso adelante (una vez ms) y ofrecer una manera diferente de aprender.

Por el camino. muchas alegras errores y aprendizajes que han conseguido que ahora seamos 50 personas en el equipo con una misin clara. Hacer el camino de cualquier estudiante hasta su objetivo de la manera ms rpida y ms sencilla.

NO SER UN TRABAJO NORMAL

En Ucademy no ofrecemos el tpico trabajo de 08:00 a 15:00 h en el que te dicen lo que tienes que hacer en todo momento en el que repites da tras da las mismas tareas en el que dices ya he terminado el trabajo en el que el aburrimiento es tu compaero de fatigas y en el que el escaqueo es la modalidad olmpica entre el personal.

Si esto es lo que buscas ests en el lugar equivocado.

Para nosotros el emprendimiento es un estilo de vida una forma de pensar y actuar una pasin que nos hace vibrar a cada segundo. Nos gusta romper reglas salirnos de la caja reflexionar pasar a la accin equivocarnos y aprender de los errores y sobre todo crecer para ser mejores y ms grandes.

Sabemos lo que queremos y cmo lo queremos y estar rodeados de personas que tambin lo tienen claro y que por encima de todo no tienen miedo de superar sus propios lmites.

Si te molan los retos los desafos y la adrenalina sigue leyendo.

QU ESTAMOS BUSCANDO EN T

Estamos buscando alguien con muchas ganas de aprender y de sumarse al reto de ser parte de un equipo que le gusta asumir riesgos adaptarse a los cambios y es amante de la innovacin.

Queremos que nos sorprendas con tus fuertes habilidades de comunicacin e interaccin con las personas. El enfoque en la experiencia del usuario y comprensin del comportamiento humano va a ser algo que no dejars pasar por alto.

La motivacin y el compromiso son nuestro motor as que buscamos alguien que comparta esa pasin y entusiasmo por lo que hace. Eres uno de ellos

CULES VAN A SER TUS RESPONSABILIDADES

1. Dar soporte a los alumnos a travs de la plataforma cuando lo necesiten (o cuando no) en todo caso vas a ser la persona ms cercana a ellos. Creemos en t! Sers una pieza clave en el equipo.

2. Formar parte del proceso de bienvenida a los nuevos alumnos en el Onboarding y eventos exclusivos. No perdemos de vista el detalle as que todas las mejoras que se puedan hacer en el proceso de OB e ideas frescas que propongas las vamos a tomar en cuenta.

3. Dar seguimiento a todos los alumnos y asegurarse que su experiencia sea excelente va a ser tu prioridad. Apunta alto y dispara a las estrellas aqu tu ambicin te llevar a lograr cosas grandes.

4. Tener un contacto directo con el equipo de contenido y el equipo comercial para mejorar constantemente nuestros procesos. En Ucademy el trabajo en equipo genera confianza y la confianza genera crecimiento. No parars de crecer y de aprender!

REQUISITOS

Estar disponible jornada completa y abierto a la modalidad presencial. Estamos en Madrid y nos gusta aprender y convivir con todo el equipo No te preocupes! tambin tendrs das disponibles para hacer teletrabajo.

Como diramos aqu la actitud no es negociable que tengas proactividad es indispensable.

Que la motivacin y el buen rollo sean parte de tu ADN que vengas a disfrutar y te adaptes a los cambios (y el caos) que tenemos en el da a da.

LO QUE OFRECEMOS

Desarrollo personal y profesional en un ambiente inmejorable

Total libertad de decidir opinar y crear. Juntos organizamos el qu t decides el cmo.

Seguro mdico privado por si acaso.

Remuneracin entre 500700

Remote Days: Verano Navidades y Mircoles

Muchas cosas ms que solo dentro del equipo entenders.

Nosotros te queremos conocer T

Ciao Pescao