Supervisor Coordinacin de Ciruga
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10-01-2025
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Job Description
Supervisor Coordinacin de Ciruga
Conocimientos y habilidades
- Licenciatura en Administracin de Empresas Mercadotecnia Psicologa o afines.
- Mnimo 3 aos de experiencia en puestos de coordinacin supervisin de ventas o atencin a clientes preferentemente en el sector mdico o de salud.
- Excelentes habilidades de comunicacin y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presin y resolver problemas con rapidez.
- Organizacin y atencin a los detalles.
- Orientacin a resultados y experiencia en la mejora de procesos de ventas.
- Empata y enfoque en la experiencia del paciente.
- Conocimiento bsico de procedimientos mdicos y requisitos prequirrgicos.
- Ingls intermedio (deseable).
Funciones Generales:
- Coordinar y liderar al equipo en el seguimiento de los pacientes desde la primera consulta hasta la ciruga.
- Establecer metas diarias semanales y mensuales de ventas y garantizar su cumplimiento.
- Monitorear el desempeo del equipo para asegurar una alta calidad en la atencin al cliente.
- Implementar estrategias para maximizar la tasa de conversin de consultas a cirugas.
- Analizar los motivos de cancelaciones y desarrollar planes de accin para reducirlas.
- Monitorear y optimizar los procesos de ventas y preciruga para mejorar la experiencia del paciente.
- Asegurar la correcta coordinacin entre el equipo mdico y el paciente verificando que se cumplan todos los requisitos previos a la ciruga.
- Resolver cualquier inconveniente que pueda surgir antes de la ciruga asegurando que se mantengan los estndares de calidad.
- Identificar reas de oportunidad en los procesos de atencin y proponer mejoras para garantizar un servicio excepcional.
- Implementar capacitaciones para el equipo de ventas y atencin al cliente enfocadas en mejorar la experiencia del paciente.
- Ser el enlace principal entre el paciente y el equipo mdico para asegurar una comunicacin clara y efectiva.
- Dar seguimiento a las necesidades de los pacientes resolviendo dudas y asegurando que se sientan acompaados durante todo el proceso.
Beneficios:
$18000 libres mensuales Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Sbado 10 am 6 pm
Zona de empleo:Tamaulipas 9351 Madero Sur 22046 Tijuana B.C.
Employment Type
Full Time
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