Supervisora Relacionamento Cliente
Supervisora Relacionamento Cliente
Posted on :
04-01-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
O que esperamos de voc:
- Ensino superior completo em reas relacionadas administrao ou atendimento ao cliente.
- Experincia anterior em liderana principalmente em equipes de atendimento ao cliente.
- Conhecimento avanado em solues de CRM e sistemas de gesto de relacionamento com o cliente.
- Habilidade em resoluo de problemas e tomada de deciso.
- Capacidade de comunicao eficaz e habilidades interpessoais.
- Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e sob presso.
- Disponibilidade para trabalhar em horrios flexveis incluindo finais de semana e feriados.
Como o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com Cliente
- Superviso das operaes dirias da equipe de relacionamento com o cliente garantindo excelncia no atendimento.
- Monitoramento dos indicadores de desempenho implementando melhorias contnuas no servio.
- Desenvolvimento de estratgias para aumentar a satisfao e a fidelizao dos clientes.
- Realizar treinamentos regulares para a equipe visando aprimorar as tcnicas de atendimento e reforar a cultura organizacional.
- Atuar diretamente na mediao e resoluo de conflitos complexos com clientes.
- Coordenar a implementao de novas polticas de atendimento alinhadas com os objetivos da empresa.
- Facilitar a comunicao entre as equipes de vendas suporte e operaes para garantir um servio integrado.
Candidatese para esta vaga e faa parte da nossa construo!
Desejamos boa sorte no seu processo!
No deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como fazer parte do nosso time vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experincias para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a incluso por isso todas as vagas esto disponveis para Pessoas com Deficincias (PcD).
#ConstrumosCarreiras
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
