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Job Description
Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success!
Cules sern tus responsabilidades
Entender necesidades del cliente y cmo solucionarlas con nuestro producto.
Gestionar y solucionar incidencias en coordinacin con el equipo de Soporte.
Asegurar que el cliente utilice las herramientas/active servicios necesarios para obtener los resultados y para despus conseguir vender.
Conseguir los objetivos actuales en relacin a la activacin de servicios/uso herramienta/NPS de la cartera asignada.
Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.
Qualifications :
Persona proactiva curiosa persistente y con espritu de superacin.
2 aos de experiencia laboral (Preferentemente en posiciones de Customer Success o Sales)
Valorable experiencia previa en call center y/o recepcin mdica.
Te gusta la relacin con cliente pero tambin te gustan las ventas.
Excelentes habilidades de comunicacin negociacin y autonoma.
Capacidad de crear confianza con clientes.
Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo adaptndose a un entorno de ritmo rpido y cambiante.
Atencin al detalle.
Orientacin al cliente y a consecucin de objetivos.
Nivel nativo/alto de Espaol.
Conocimiento de Hubspot es un plus.
Informacin adicional :
Te ofrecemos:
- Salario competitivo y adecuado a tu experiencia
- Lo ms importante: un equipo increble que te acoger y te apoyar en el camino
- Seguro mdico privado
- Acceso a la herramienta de bienestar emocional Ifeel
- Da de cumpleaos libre para pasar el da con tus seres queridos!
- Modelo trabajo hbrido.
- Clases de idiomas gratuitas
- Plan de opciones sobre acciones despus de 6 meses trabajando con nosotros.
Ayudamos al rededor de 10.000 mdicos y clnicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiencia excepcional al paciente. Tambin administramos un marketplace que permite que 214.000 de pacientes al mes encuentren fcilmente al mdico adecuado y programen una cita. Nuestra misin es Hacer la experiencia de la salud mas humana. Si quieres conocer ms a cerca de nuestra cultura y ambientazo de trabajo te invitamos a consultar las opiniones reales que tenemos en Glassdoor.
Promovemos y adoptamos la igualdad de oportunidades en nuestro proceso de seleccin y tambin todos los das en el trabajo. Cuando solicites nuestras vacantes recibirs el mismo trato independientemente de tu edad discapacidad reasignacin de gnero estado civil o de pareja civil estado de embarazo o paternidad raza color nacionalidad origen tnico o nacional religin o creencias sexo orientacin sexual o cualquier otra dimensin de la diversidad humana. Si necesitas apoyo adicional en tu proceso de seleccin te animamos a que nos lo hagas saber. Detrs de estas palabras que ests leyendo hay una persona (hola!) que ya ayud a un candidato adaptando las entrevistas y ahora tenemos la suerte de tener a esta persona con nosotros. Entonces incluso si nunca antes lo has pedido que esto sirva como una seal de que ahora puedes hacerlo. Solo podemos ser verdaderamente iguales si nos adaptamos unos a otros.Creemos que todos los humanos en toda su hermosa diversidad deben tener los mismos derechos dignidad y respeto. Perodo. Mariusz Gralewski CEO
Responsable: DOCTORALIA INTERNET S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecen a sus aptitudes.
Legitimacin: base legal de inters legtimo.
Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.
Derechos: acceso rectificacin y supresin de los datos as como otros derechos expresados en nuestra poltica de privacidad.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
