Charg de clientle FH - CDI - Lyon

Aramisauto est le n1 de la vente de voitures en ligne en France et lentit franaise dAramis Group leader europen de la vente en ligne de voitures doccasion aux particuliers.

Aramisauto transforme le march de la voiture doccasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client.Avec 800 collaborateurs engags en France Aramisauto permet chacun de changer de vhicule o quand et comme il le souhaite en 24h.Si vous cherchez dvelopper vos comptences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au cur de sa stratgie vous tes au bon endroit

Bonjour !

Je suis AlexandreManager de lagence de Lyon.

Pour booster lactivit commerciale et la satisfaction client je recrute un Charg de clientle F/H.

Votre mission : garantir la satisfaction client en assurant le suivi de la commande du vhicule jusqu sa livraison effectuer la mise en main des vhicules et vendre un max de services complmentaires !

Pour cela vous serez amen :

• Prendre et confirmer les rendezvous de livraison
• Faire le point sur les documents transmis/manquants
• Prvenir des ventuels s de livraison
• Contrler la conformit des vhicules leur arrive et solutionner les ventuels problmes dtects
• Assurer la mise en main des vhicules auprs du client
• Vendre des services et garanties complmentaires

Pour russir votre mission vous tes :

• A lcoute du client vous le placez au cur de vos proccupations
• Comptiteur et vous penserez vos objectifs pour performer au quotidien
• Dynamique et sympa avec un vritable esprit dquipe
• Reconnu pour vos qualits de rigueur et dorganisation
• Fort dune premire exprience commerciale russie

Pourquoi accepter cette mission

Un environnement challengeant

• Vous relverez un challenge ambitieux au sein dune quipe performante et accompagn par un manager expert dont la mission principale est de vous rendre autonome;

• Vous allez apprendre chaque jour proposer de nouvelles solutions et vous dvelopper People are the solution !
• Vous vous panouirez et voluerez en quipe dans un environnement stimulant pro et sympa !

Mais aussi parce que cette mission (si vous lacceptez) ne sera que votre premire mission. En pleine croissance nous voluons vite et nos quipes aussi !

Rmunration & avantages

• Politique Intressement et participation pour tous
• De multiples avantages ( perspectives dvolution formations et coaching terrain mutuelle CE aides logement et famille offre auto vnements internes)
• Carte Swile (restauration)

Notre processus de recrutement

• Echange avec un membre de la Team recrutement
• Entretien avec le Manager
• Journe dcouverte au sein de lagence
• Proposition dembauche

Mieux nous connatre

Pour atteindre son ambition Aramisauto sappuie sur :

• Des plateformes digitales aux services ingals permettant une parfaite matrise de la chane de valeur de la reprise la livraison en passant par le reconditionnement et la vente des vhicules
• La data et lintelligence artificielle pour une parfaite connaissance du march des attentes et des besoins des clients.
• Des quipes passionnes exprimentes et engages partageant une culture dentreprise forte au service de lexprience client

Aramisauto en France cest :

• Plus de 3 Millions de visiteurs sur Aramisauto.com chaque mois
• 1 voiture vendue toutes les 3 minutes
• 800 talents pro & sympa de divers horizons
• 1 sige social 31 agences et 2 centres de reconditionnement

Conditions du poste :

• CDI
• 1900 brut/mois avec variable non plafonn
• Tickets restaurant
• Travail le samedi
• Permis B obligatoire

A bientt !