Deskripsi :
Membantu tim Training and Development (TND) untuk merancang mengelola dan memelihara platform pengembangan karyawan yang mendukung pelatihan dan pengembangan profesional di perusahaan. Aspek pengelolaan platform meliputi perancangan implementasi analisis dan dukungan pengguna sekaligus memastikan bahwa platform memenuhi kebutuhan karyawan dan tujuan perusahaan.
Tugas dan tanggung jawab :
- Membantu memelihara platform pengembangan talent termasuk pembaruan konten pemeliharaan akun pengguna dan pemecahan masalah teknis dasar hingga menengah.
- Membantu dalam administrasi platform termasuk pembuatan dan pemeliharaan akun pengguna serta pengaturan gameplay.
- Melakukan kolaborasi dengan tim HR untuk memastikan bahwa konten yang tersedia sesuai dengan standar kualitas dan relevan dengan kebutuhan pengembangan karyawan.
- Menyusun dan memelihara dokumentasi terkait penggunaan platform dan prosedur operasional
- Menyusun laporan berkala dan insidental terkait penggunaan pengguna dengan platform yang disertai dengan presentasi.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan talent HR atau pemangku kepentingan lainnya untuk memahami kebutuhan pengembangan dan memberikan dukungan yang diperlukan (misal; memperkenalkan penggunaan platform kepada karyawan ketika onboarding)
Ketahui tentang kami di