Applicatiebeheer: Je beheert de volledige levenscyclus van ICTapplicaties van implementatie tot ontmanteling. Je volgt het incident en problem management inhoudelijk op met leveranciers en bereidt de implementatie van updates patches en upgrades voor.
Gebruikersondersteuning: Je bent geen onderdeel van de ICThelpdesk maar organiseert trainingen biedt technische assistentie en oplossingen op tweede lijn en werkt samen met externe partijen om een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen.
Gebruikersbehoeftebepaling: Je fungeert als schakel tussen eindgebruikers en externe leveranciers. Je documenteert zakelijke vereisten en vertaalt deze naar functionele specificaties die leveranciers kunnen implementeren.
Kwaliteitsborging: Je definieert en/of voert acceptatietesten uit en organiseert deze.
Documentatie: Je onderhoudt documentatie over het applicatielandschap in samenwerking met externe leveranciers en volgt standaarden en best practices uit de softwareindustrie.
Continue verbetering: Je identificeert kansen voor procesverbetering en optimalisatie door gestructureerde gesprekken met eindgebruikers en vertaalt deze naar functionele vereisten.
Je rapporteert aan de ICTmanager.
Requirements
e bent een ambitieuze professional met een goede kennis van zakelijke processen gecombineerd met inzicht en ervaring in de ICTsector.
Je hebt minimaal een eerste aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol.
Je staat bekend als een ondernemend persoon met een handson mentaliteit en werkt actiegericht.
Je hebt een pioniersgeest en bouwt mee aan een innovatieve ICTomgeving.
Bij voorkeur heb je kennis van sociale huisvestingsprocessen kan je deze vertalen naar functioneeltechnische oplossingen en ben je vertrouwd met domeintechnologie n en applicaties uit de sector. Je bent op de hoogte van trends en ontwikkelingen in de sociale huisvesting en bedenkt hiervoor innovatieve oplossingen.
Je bent zelfstandig in het organiseren van taken en prioriteiten en werkt effectief samen met externe applicatieteams en interne eindgebruikers. Daarnaast zorg je voor een effici nte samenwerking met de PMO/ITSMverantwoordelijke.
Je hebt een scherp analytisch vermogen en weet fouten of discrepanties in applicaties te identificeren en op te lossen.
Je communiceert vlot met applicatieleveranciers en interne collega s over functionele vereisten.
Je bent flexibel en past je makkelijk aan onverwachte uitdagingen aan.
Je bent een echte teamspeler.
Benefits
Een voltijdse opdracht initieel voor 7 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
De kans om een compleet nieuw ICTdienst en landschap te cre ren.
Een dynamische uitdagende en samenwerkingsgerichte werkomgeving.
Werklocatie: Hasselt (60% onsite/40% remote afhankelijk van de noden).
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.