AUXILIAR DE RECEPO
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Job Description
Recepcionar hspedes/clientes no balco identificandoos e prestando informaes e esclarecimentos diversos (reservas confirmao de passagem area endereos/fones de locais reclamaes etc.) sob orientao. Realizar o checkin dos hspedes providenciando o preenchimento de ficha procedendo a entrega das chaves e encaminhandoos aos respectivos apartamentos. Realizar o checkout dos hspedes executando o fechamento das faturas recebendo os pagamentos bem como montando/organizando os respectivos processos. Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepo bem como preparar os processos e procedimentos de AutoControle Alimentar o sistema com as informaes de reserva do cliente. Efetuar a passagem de turno seguindo rigorosamente os procedimentos preestabelecidos. Realizar atendimento telefnico seguindo os padres da rede e da unidade. Manter o arquivo da rea devidamente organizado. Executar outras atribuies correlatas de acordo com a necessidade da rea.
Qualifications :
Criatividade Soluo de Problemas Contribuio para resultados Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
