1er de rception
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Posted on :
14-11-2024
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Job Description
Nous recherchons notre 1er de rception
Premier contact du client le/la Rceptionniste est le garant du bon sjour des clients.
- Il/elle accueille le client lui fournit tous les renseignements sur les conditions du sjour les formalits les prix les commodits de laparthotel
- Il/elle assure la satisfaction des clients
- Il/elle suit leur arrive et leur dpart et transmet les informations utiles aux autres services.
Il/elle aura pour missions principales de :
- Assurer laccueil physique et tlphonique de la clientle de laparthotel
- Raliser les checkin et checkout des clients individuels ou collectifs selon les procdures en vigueur et veiller lexactitude et la fiabilit des informations collectes
- Anticiper les besoins clients rpondre leurs sollicitations les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de laparthotel (petit djeuner catgories dappartement)
- Grer les factures et les encaissements
- Communiquer de manire permanente avec les autres services
Qualifications :
- Vous vous caractrisez par votre excellent relationnel votre savoirtre et vos comptences organisationnelles.
- Votre rigueur votre esprit dquipe et votre exprience des relations clients sont vos atouts.
- La matrise de lAnglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaite.
- Dexcellente prsentation vous avez un trs bon relationnel et tes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum dune premire exprience dans le domaine de la Rception.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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